马来西亚失车问题严重,根据大马减少汽车盗窃委员会(VTREC)公布的数据显示,在2020年,我国每天平均有20辆汽车失窃,相等于每1小时15分钟就有一辆车子失窃。
虽然每一名大马车主都必须购买汽车保险,以便在路上发生意外时有所保障,然而,万一车子不幸被盗,车主是否能提出保险索赔?如果可以,应该如何提出索赔呢?
车子被盗,我可以提出索赔吗?
假设您遗失了车子,您首先要确认的是车子真的被偷,并且是在您不知情的情况下发生。如果您所购买的是综合型车险或第三方、失火及失窃保险,您就可以向您的保险公司提出索赔。
提出盗窃索赔的步骤
- 到邻近的警察局报案。
- 向警方提供您车子的详细资料(包括车内的值钱物品)。
- 报案后,通知保险公司或保险代理您的车子被盗。
- 填写“盗窃索赔表”,并在车子被盗的7天内将索赔表及其他重要文件提交给保险公司。
所需文件
- 填写完整并签名的“盗窃索赔表格”
- 报案纸
- 身份证副本
- 驾驶执照副本
- 车卡
- 如果是商业注册的汽车,除了上面的文件,还需要提供“商业登记证副本”。
提出索赔后可能出现的情况
提出索赔后,您需在警方调查过程中,继续与保险代理保持密切联系。保险索赔的赔偿期限可能需要 6 个月或直至调查结束,通常警方和保险公司的调查都需要相当长的时间。
若在提出索赔后,您找回了车子,将可能发生以下两种情况:
- 若在收到赔偿金之前找回车子,你的索赔将被取消,您可取回车子。
- 若在收到赔偿金之后找回车子,该车子属于保险公司,您无法取回。
避免汽车被盗的方法
身为一名负责任的车主,您其实可以通过采取预防措施来降低汽车被盗的风险:
- 避免在不安全的区域驾驶或停车
- 不要忘记锁上你的车门和车窗
- 不要把贵重物品放在显眼的地方(乘客座位上等)
- 确保汽车装有良好的安全警报装置
确保买对保险
作为保单持有人,只要确保您的汽车保险包含“失窃保障”,并跟着正确的步骤进行索赔,就能够向保险公司提出索赔。
车险存在的最大意义就是为了让车主在遭遇意外时有所保障,减轻财务负担。因此,在选择汽车保险时,最好清楚了解保单的保障、条款、保费等等。
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