Roadtax Tidak Aktif Dalam MyJPJ, Punca & Solusi

Pengenalan

Pernah buka aplikasi MyJPJ dan nampak status roadtax “Tidak Berkuatkuasa”?

Jangan panik. Status ini tidak semestinya bermaksud ada masalah besar dengan kenderaan anda.

Dalam MyJPJ, status “Tidak Berkuatkuasa” bermaksud Lesen Kenderaan Motor (LKM) anda sudah tidak sah atau telah tamat tempoh.

Namun, jika anda baru sahaja renew roadtax tetapi status masih belum berubah, ada beberapa perkara yang boleh diperiksa.

1. Roadtax Sudah Tamat Tempoh

Ini merupakan sebab paling mudah.

JPJ mentakrifkan status “Tidak Berkuatkuasa” sebagai LKM yang tidak sah atau sudah tamat tempoh.

Solusi:

Semak tarikh luput LKM dalam MyJPJ. Jika sudah tamat, buat pembaharuan LKM melalui saluran yang tersedia.

Anda juga perlu memastikan insurans atau takaful kenderaan masih sah untuk tempoh LKM yang ingin diperbaharui.

2. Anda Baru Sahaja Renew Roadtax

Jika anda baru membuat pembaharuan tetapi paparan dalam MyJPJ masih menunjukkan maklumat lama, jangan terus anggap pembaharuan gagal.

JPJ menyatakan bahawa maklumat LKM yang telah diperbaharui sepatutnya dipaparkan dalam profil pengguna. Jika rekod masih menunjukkan maklumat lama, pengguna boleh menggunakan fungsi “Jana Semula” untuk mendapatkan maklumat terkini.

Solusi:

• Buka MyJPJ.
• Pergi ke bahagian Profil.
• Pilih Lesen Kenderaan Motor.
• Semak semula maklumat kenderaan.
• Jika rekod lama masih dipaparkan, cuba fungsi “Jana Semula”.

3. Insurans Belum Sah Untuk Pembaharuan

Insurans atau takaful yang sah merupakan salah satu syarat untuk pembaharuan LKM.

JPJ menyatakan bahawa insurans perlu dibeli dan sah bagi tempoh LKM yang dipohon.

Solusi:

Semak polisi insurans atau sijil takaful anda dan pastikan:

• Tarikh mula perlindungan sudah bermula.
• Tempoh perlindungan masih sah.
• Nombor pendaftaran kenderaan adalah betul.
• Maklumat kenderaan sepadan dengan rekod JPJ.

MyJPJ juga membolehkan pengguna melihat tarikh luput insurans bersama paparan digital eLKM.

Jika anda belum renew insurans, anda boleh semak dan bandingkan insurans kereta melalui BJAK.

4. Terdapat Sekatan Pada Rekod JPJ

JPJ menetapkan bahawa kenderaan yang ingin memperbaharui LKM tidak boleh mempunyai sekatan yang ditetapkan oleh JPJ.

Jadi, jika pembaharuan tidak dapat dilakukan, semak sama ada terdapat sekatan pada rekod kenderaan anda.

Solusi:

Semak status kenderaan melalui MyJPJ atau Portal Awam JPJ.

Jika terdapat sekatan, hubungi atau hadir ke JPJ untuk mengetahui sebab dan langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya.

5. Maklumat Pemilik Atau Kenderaan Belum Dikemas Kini

Jika anda baru membeli kereta terpakai atau baru selesai proses tukar milik, pastikan maklumat pemilik dan kenderaan sudah dikemas kini dalam rekod JPJ.

MyJPJ memaparkan kenderaan yang didaftarkan di bawah nama pengguna.

Solusi:

Semak sama ada nombor pendaftaran kenderaan sudah muncul di bawah profil anda.

Jika belum, semak status pertukaran hak milik dengan JPJ terlebih dahulu.

6. Masalah Pada Aplikasi MyJPJ

Kadang-kadang masalah mungkin berkaitan dengan aplikasi, bukannya status LKM.

JPJ menyarankan pengguna memastikan aplikasi MyJPJ menggunakan versi terkini. Jika menghadapi masalah tertentu, pengguna juga boleh memasang semula aplikasi dan memastikan sambungan internet stabil.

Solusi:

• Pastikan MyJPJ dikemas kini.
• Log keluar dan masuk semula.
• Pastikan sambungan internet stabil.
• Cuba buka semula paparan eLKM.
• Jika masalah masih berlaku, hubungi sokongan MyJPJ.

JPJ menyediakan saluran bantuan melalui [email protected] dan talian 03-2724 2522 untuk isu berkaitan paparan digital.

Jadual Ringkas: Punca & Solusi Roadtax Tidak Aktif

Punca	Solusi
LKM sudah tamat tempoh	Renew roadtax
Baru renew tetapi maklumat lama masih dipaparkan	Semak semula dan gunakan fungsi “Jana Semula”
Insurans belum sah	Semak dan aktifkan perlindungan insurans
Ada sekatan JPJ	Semak dan selesaikan sekatan dengan JPJ
Tukar milik belum dikemas kini	Semak status pertukaran hak milik
Aplikasi bermasalah	Kemas kini aplikasi atau hubungi JPJ

Apa Perlu Buat Jika Roadtax Tidak Berkuatkuasa?

Jika MyJPJ menunjukkan LKM anda “Tidak Berkuatkuasa”, perkara pertama yang perlu dibuat ialah semak tarikh luput.

Jika LKM memang sudah tamat:

1. Pastikan insurans atau takaful masih sah atau renew jika perlu.
2. Buat pembaharuan LKM melalui saluran yang sesuai.
3. Semak semula paparan eLKM dalam MyJPJ.
4. Jangan gunakan kenderaan di jalan raya jika LKM sudah tamat tempoh.

JPJ menyatakan bahawa pembaharuan LKM boleh dilakukan melalui Portal Awam JPJ, kaunter JPJ, kiosk JPJ dan JPJ Mobile.

Jika LKM sudah tidak diperbaharui selama lebih tiga tahun, pemeriksaan tambahan mungkin diperlukan sebelum pembaharuan boleh dibuat.

Kesimpulan

Jika anda nampak status “Roadtax Tidak Berkuatkuasa” dalam MyJPJ, semak dahulu sama ada LKM memang sudah tamat tempoh.

Jika anda baru sahaja renew, semak semula maklumat dalam MyJPJ dan gunakan fungsi “Jana Semula” jika rekod lama masih dipaparkan.

Jika pembaharuan masih tidak dapat dilakukan, semak juga status insurans, maklumat pemilik dan kemungkinan sekatan JPJ.

Untuk elak roadtax tamat tanpa disedari, anda boleh semak dan renew insurans kereta melalui BJAK dan pastikan tarikh tamat LKM sentiasa dalam perhatian.