Soalan Lazim
Maklumat Umum
- Bagaimanakah caranya untuk saya perbaharui insurans kereta dan roadtax saya di BJAK?
- Sebutharga dari syarikat insurans yang manakah saya boleh dapatkan?
- Siapa yang boleh menggunakan perkhidmatan ini?
- Apakah kelebihannya memperbaharui roadtax saya di BJAK.my?
- Apakah jenis kenderaan bagi roadtax yang saya boleh perbaharui secara dalam talian?
- Apa yang perlu dilakukan jika saya terlupa tarikh luput roadtax saya?
- Adakah perkhidmatan ini disediakan sepanjang masa?
Insurans
- Apa itu insurans kenderaan?
- Apakah jenis insurans kereta yang ada di Malaysia?
- Apa beza insurans komprehensif dan pihak ketiga?
- Bila perlu renew insurans kereta?
- Bolehkah saya perbaharui insurans kereta lebih awal sebelum tarikh tamat?
- Bagaimana untuk semak tarikh luput insurans saya?
- Apa itu NCD (No Claim Discount)?
- Bagaimana NCD dikira?
- Bagaimanakah caranya untuk saya mendapatkan insurans kereta yang terbaik?
Roadtax
- Apa itu roadtax?
- Bagaimana cara renew roadtax online?
- Boleh renew roadtax tanpa insurans?
- Apa berlaku jika lambat renew roadtax?
- Berapa lama tempoh sah roadtax?
- Perlu buat PUSPAKOM untuk renew roadtax?
- Boleh renew roadtax untuk orang lain?
- Bagaimana nak tahu roadtax saya dah aktif?
- Apa beza antara roadtax fizikal dan digital?
- Adakah saman tertunggak halang pembaharuan roadtax?
- Bolehkah saya perbaharui roadtax saya jika saya mempunyai saman trafik yang tertunggak dan banyak?
Pembayaran & Transaksi
- Apakah kaedah pembayaran yang diterima untuk renew insurans dan roadtax?
- Boleh bayar secara ansuran?
- Adakah selamat untuk buat pembayaran secara online?
- Adakah caj tambahan dikenakan jika guna kad kredit?
- Boleh guna e-wallet untuk bayar?
- Bagaimanakah caranya untuk saya tahu sama ada transaksi yang dilakukan berjaya?
- Di manakah saya boleh lihat transaksi pembayaran saya?
- Apa yang berlaku jika pembayaran saya ditolak?
- Bolehkah saya dapatkan bayaran balik?
- Adakah saya akan menerima resit selepas selesai pembayaran?
Tuntutan Insurans
- Bagaimanakah cara untuk membuat tuntutan jika berlaku sebarang kerosakan pada motor atau kereta saya?
- Bagaimana proses tuntutan insurans kereta dijalankan?
- Apakah langkah-langkah untuk membuat tuntutan insurans kenderaan?
- Apa dokumen yang diperlukan untuk tuntutan?
- Berapa lama proses tuntutan ambil masa?
- Boleh buat tuntutan di bengkel bukan panel?
- Apa perlu buat selepas kemalangan kecil?
- Tuntutan akan hilangkan NCD saya?
- Boleh buat tuntutan cermin depan tanpa hilang NCD?
- Bagaimana untuk tuntut kerosakan akibat banjir?
- Bagaimana nak semak status tuntutan?
Perkhidmatan VIP
- Apa itu servis VIP BJAK?
- Apa kelebihan BJAK VIP berbanding servis biasa?
- Apa itu BJAK Road Assist?
- Apa itu BJAK VIP Rescue?
- Adakah servis VIP tersedia di seluruh Malaysia?
- Berapa kos tambahan untuk servis VIP?
- Bagaimana untuk aktifkan servis VIP BJAK?
- Berapa lama masa penghantaran dengan servis VIP?
- Adakah saya akan dapat salinan fizikal polisi dan roadtax?
- Apa berlaku jika saya tidak menerima dokumen selepas 3 hari?
- Bolehkah saya batalkan servis VIP selepas pembayaran dibuat?
Sokongan & Hubungi
- Siapakah yang saya boleh hubungi untuk bantuan?
