当我们开车行驶在路上，随时都面临着发生意外的风险。意外一眨眼就发生，有时候是其他道路使用者的疏忽所致，有时候是我们自己造成的意外，比如撞上了路边的大树或大道上的分界堤。
开车不小心撞上路边的分界堤，后果颇严重的，从新闻上就能经常看见，比如：撞大道分界堤翻覆起火，司机逃生不及烧死车内、轿车失控撞分界堤，司机被撞爆头乘客重伤……
那么，当车子不幸撞上大道上的分界堤，造成汽车严重损坏，车主是否可以提出保险索赔呢？
了解汽车保险的保障范围
一般上，市场上的汽车保险分为三种类型，不同类型的保险保障的范围如下：
根据上表，您可以看到，唯一提供保障予因自己的疏忽造成车辆损坏的是综合型保险。
因此，如果您是综合保险持有人，那么，您就可以提出保险索赔来维修损坏的车辆。
除了综合型保险，其他两种类型的保险都不能提供索赔，即表示您必须自掏腰包付维修费。
车撞分界堤，如何向保险公司提出索赔？
由于类似的意外事故并没有牵涉其他的道路使用者，并且是您自己的疏忽所致，因此您可以根据自己的综合型保单提出自损索赔（Own Damage Claim）。
然而，必须强调的是，一旦提出索赔，您的无索偿折扣率将自动重归于0%，也就是说您接下来的保费价格会更高。
如果车是别人开的，可以索赔保险吗？
如果发生意外时，开车的不是车主本身，而是被人，是否可以提出保险索赔呢？
答案是可以的，您仍然可以向保险公司提出自损索赔，前提是，您必须拥有综合型保险。
另外，如果肇祸司机没有授权在您的保单当中，您将需要支付Rm 400的垫底费（excess）。
提出索赔的步骤
如果汽车撞上分界堤而造成损坏，您可以按照以下的步骤提出索赔：
- 如果车辆严重损坏并需要拖车服务，请致电保险公司
- 在24小时内到警局报案
- 将车辆送到保险公司授权车厂以进行索赔
- 提供所需文件，包括：索赔表、报案纸、身份证副本、驾照副本、车卡
- 向保险公司确认维修厂所提供的替换配件
- 待汽车修好后，在保险公司所提供的文件上签字
让您的爱车获得全面保障
如果真的不幸遭遇车祸，车主务必临危不乱，冷静处理，车祸后按照程序索赔保险，才能将损失减到最低。
更重要的是，在更新车险时，车主一定要清楚了解自己的车险保单包含了哪些保障及条款，千万别等到需要索赔时才发现这个没有保，那个没有保，到时就来不及了。
为了得到全面的保障，我们始终建议您为爱车选择综合型保险。或许您会担心保费过高？不必担心，在必佳更新车险，您可以一次性比较超过15家保险公司的报价，通过比较，您就有机会找到最迎合您需求且价格最低的车险。
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