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2021年半岛大水灾——关于援助和保险索赔

    上个星期,西马半岛因接连几天的豪雨,导致多个地区发生严重大水灾,部分地区的水位还高达两层楼。

    由于东北季候风和低气压系统移动影响,西马多区于上周迎来连绵大雨,多个地区发生严重大水,导致多条道路中断,一些居民无法回家。

    国家灾害管理局(NADMA)指出,至少八州沦陷,雪州巴生灾情最为严重,其他州属包括吉隆坡、霹雳、森美兰、马六甲、彭亨、吉兰丹及登嘉楼。

    援助水灾灾民

    许多政党已加紧向洪水灾民伸出援手,以下是政府和其他机构对受水灾影响的受害者提供的一些援助。

    协助人民疏散

    军警协助灾民疏散

    首相拿督斯里沙比里表示,政府已动员66,015名执法人员协助水灾灾民

    他说,涉及的机构是大马皇家警察(PDRM)、大马武装部队(ATM)、大马消防和救援局(JBPM)、大马民防部队(APM)、公共工程局(JKR)、社会福利局(JKM),以及地区办事处和地方当局 (PBT)。

    需要帮助的水灾灾民可以拨打03-8064 2400联系国家灾害管理局 (NADMA) 。

    临时疏散中心

    水灾临时疏散中心

    全国共有5,731个临时疏散中心,可容纳1,628,512人。此外,政府也动员了500名志工帮助疏散中心的灾黎。

    社会福利局(JKM)为救援中心的洪水灾民提供配有毯子和床垫的隔离间。

    同时,卫生部也为所有疏散中心提供医生、护士以及必需品,如口罩、消毒剂和药物。

    此外,首相补充,政府将在所有疏散中心进行新冠肺炎检测,以确保洪水受灾者免受病毒感染。

    每个受影响家庭可获得RM1,000 现金援助

    灾民在屋顶等待援助

    首相拿督斯里依斯迈沙比里宣布,政府将拨款1亿令吉协助水灾后修复房屋及其他基建设施,同时每户受灾家庭可获1000令吉援助。

    只要是中央灾害管理委员会所宣布的受灾家庭都可自动获得援助金,灾民无需再去申请。

    公务员紧急事假

    首相拿督斯里依斯迈沙比里宣布为公务员提供紧急假期(Cuti Kecemasan),全马各州受水灾影响的公务员都可享有这紧急假期。

    对于私人界员工,首相呼吁雇主给予员工有薪假期,别扣除他们的年假和薪水。

    国家石油公司为救援工作捐款 2500 万令吉

    国家石油公司将捐赠2500万令吉用于水灾救援工作,以帮助流离失所的水灾灾民。

    此外,国油贸易公司也将部署其加油车到受灾地区,为客户或救援行动提供服务。我们也向受洪水影响的员工提供援助,包括临时住宿、膳食津贴、特别假期、经济援助及食品和消耗品。

    汽车浸泡水中急救方法

    汽车泡水急救方法

    不要启动汽车引擎

    即使在洪水开始退去,周围情况被认为是安全的,您都不应该启动汽车引擎,如果洪水已经覆盖车辆的排气管和引擎部件,您就更不能启动汽车引擎。

    那您该怎么办?

    如果您在更新车险时有购买“自然灾害保障”,即刻联系您的保险公司,然后让拖车将您的车子送往汽车维修厂

    为什么不能启动引擎?如果您尝试启动汽车引擎,那么已经浸水的引擎可能会遭受更严重的损坏,并且极有可能发生短路。

    检查引擎油位和变速箱(gear box)油位

    检查汽车在遭遇洪水后的引擎油位,如果高于应有的水平,就表示洪水可能已经进入了您的汽车引擎。

    因此,请务必进行冲洗并更换新油(一般由汽车维修员负责)。因为引擎油或变速箱油一旦被水渗入,就会造成汽车零件损坏。

    必要时冲洗汽油

    汽车油箱处于相对较低的位置,虽然洪水进入水箱的可能性很低,但也应该做检查。

    为避免出现大问题或需要大维修的可能性,建议您到汽车维修厂或服务中心进行检查,看是否需要将汽油冲洗至完全干燥或重新添加新油。

    除去引擎中的水

    根据您汽车的情况,在引擎运转时拔下火星塞(spark plug)就可以将水抽出。可是,请先询问您的汽车修理厂或汽车服务中心。

    彻底清洁汽车内外

    由于雨水含有酸性物质,时间长了会腐蚀车漆,因此大雨后要及时洗车,为车子打蜡。至于汽车底盘也要进行拆装检查、彻底清洗后再做防锈护理,以免雨水使底盘生锈。

    车内的收音机、HUD 显示器或其他电子设备的插头都要拔掉,并用布擦干。

    检查汽车零件功能是否操作正常:

    • 空调(如果发出异味,可先启动外循环模式。如果无效,就必须检查空调滤芯、蒸发器和风机等零件)
    • 车灯(打开大灯和远光灯,让水雾消失,否则会影响亮度)
    • 雨刷(检查雨刷启动时是否有异响或震动,刮水和摆动速度是否均匀)

    对车子内部进行全面的除湿、除菌、消毒的工作,确保汽车的每一个部位,如车门、车体焊接处、车锁、脚垫、坐垫等恢复干燥。

    车险是否包含水灾保障?

    对于经验老道的拥车族来说,您肯定知道如果汽车因为自然灾害而损坏,如:被洪水冲走,就算是综合型保险也将不提供任何保障

    自然灾害保障可以帮到您

    为了防止这种情况发生,您需要在更新保险时做出正确的选择,即在您的综合型保单中额外添加“自然灾害保障”。

    有了“自然灾害保障”,若您的车辆因为自然灾害而损坏,您就可以提出保险索赔,而不会影响您的 NCD

    自然灾害保障的保费不比您的汽车维修费昂贵。一般上,此附加保险的保费仅为保额的 0.5%(因保险公司而异),估计约为每年 RM100 至 RM280。

    车子泡水,如何索赔保险?

    汽车泡水,如何索赔保险

    请按照以下的步骤为被水灾损坏的车辆提出保险索赔的申请:

    联系您的保险公司

    立即联系您的保险公司,告知他们您的情况并请求拖车协助。请不要驾驶您的汽车,因为这可能会造成更严重的损坏。

    收集证据

    为您的保险索赔收集证据。您可以在索赔表中找到所需的详细信息。

    如果您不确定所需的证据,请咨询您的保险公司。大多数保险公司会要求以下内容:

    • 记录洪水发生的地点、日期和时间
    • 水杂导致汽车损坏的照片
    • 驾驶员和所有者的驾驶执照(副本)
    • 司机及车主身份证(副本)
    • 车卡(副本)
    • 保单(副本)
    • 解释汽车损坏的证明文件(如有)

    报警

    在事发后24小时内报警,如果没有办法办到,请在事发24小时后报警。

    提交索赔表和所需文件

    填写索赔表并收集证据后,将文件提交给您的保险代理人或保险公司。

    将车子送往维修

    将您的汽车送到保险公司授权的汽车维修厂进行检查和维修。

    疏散中心灾黎需检测冠病

    卫生部长凯里·贾马鲁丁 (Khairy Jamaluddin) 指出,所有水灾灾民在进入疏散中心之前都必须接受冠病检测。有症状或冠病检测呈阳性的水灾灾黎将被隔离在隔离中心,以防止病毒传播。

    他进一步说,冠病患者将被隔离在冠病低风险隔离和治疗中心(PKRC)或特殊救济中心,或转诊到医院。此外,密切接触者或受监视患者 (PUS) 以及有症状的患者也将在同一特殊疏散中心但不同的地区接受隔离。

    卫生部长提醒公众在疏散过程中和在救援中心时遵守标准操作程序(SOP)。

    时刻做好预防

    西马半岛大水灾

    水灾在几个小时内就能造成严重破坏,因此,我们必须时刻做好预防工作。

    除了在紧急情况下听从当局的指示外,我们平时就应该做好准备,例如将重要的文件放在安全的地方,并为我们的财产(包括我们的车辆)购买合适的保险。

    我们当然希望不会再发生大水灾,但我们还是必须保持警惕,随时做好准备。

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    不要忘记检查您的汽车保险截止日期,如果车险已逾期您可能会被罚款不超过1000令吉,并吊销驾照12个月

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