Kenapa Tuntutan Insurans Ditolak?
Kadang-kadang, tuntutan insurans kereta ditolak sebab perkara yang nampak kecil pun. Contohnya, dokumen tidak lengkap atau syarat polisi tidak dipenuhi. Ramai pemilik kereta tak sedar hal-hal mudah macam ni boleh buat tuntutan mereka gagal. Dalam artikel ini, kita akan bincangkan lima sebab utama dan cara untuk elak masalah ni.
1. Polisi Tamat Tempoh
Kalau insurans kereta dah tamat tempoh sebelum kemalangan berlaku, tuntutan akan ditolak.
Cara Elak: Sentiasa semak tarikh tamat polisi dan renew lebih awal. Gunakan notifikasi e-mel atau aplikasi seperti BJAK supaya anda tidak terlupa. Dengan renew awal, anda dapat elak risiko tuntutan ditolak kerana polisi tidak aktif.
2. Maklumat Tidak Tepat
Maklumat yang salah atau tidak lengkap seperti nombor plat, nama pemilik, atau alamat boleh sebabkan tuntutan gagal. Kadang-kadang pemilik lupa kemas kini selepas tukar nama atau ubah alamat.
Cara Elak: Pastikan semua maklumat dalam polisi sentiasa dikemaskini. Semak sekali lagi sebelum membuat tuntutan supaya tiada isu berlaku.
3. Kerosakan Disebabkan Aktiviti Tidak Dilindungi
Kerosakan akibat perlumbaan, vandalisme, atau aktiviti lain yang tidak dilindungi oleh polisi mungkin ditolak.
Cara Elak: Fahami polisi insurans anda. Semak senarai kejadian yang dilindungi sebelum membuat tuntutan supaya anda tidak terkejut bila tuntutan ditolak.
4. Laporan Kemalangan Lewat
Tuntutan yang dilaporkan lewat selepas kemalangan boleh menyebabkan syarikat insurans menolak tuntutan.
Cara Elak: Laporkan kemalangan segera. Semakin cepat anda beri maklumat dan dokumentasi lengkap, semakin lancar proses tuntutan.
5. Dokumen Tidak Lengkap
Kurang dokumen seperti laporan polis, gambar kerosakan, atau bukti pembayaran premium boleh buat tuntutan gagal.
Cara Elak: Sediakan semua dokumen sebelum hantar tuntutan. Simpan salinan digital dan fizikal untuk rujukan. Dokumentasi lengkap akan mempercepat kelulusan dan pembayaran.
Kesimpulan
Tuntutan insurans kereta boleh gagal kerana faktor-faktor kecil yang ramai pemilik tidak sedar.
Dengan semak polisi awal, kemas kini maklumat tepat, faham liputan polisi, lapor segera kemalangan, dan sediakan semua dokumen lengkap, anda boleh elak masalah dan pastikan tuntutan diterima tanpa sebarang isu. Memahami langkah-langkah ini memberi ketenangan fikiran, terutama bila berlaku kemalangan yang tidak dijangka.
Baca Juga:
Roadtax Tidak Aktif Dalam MyJPJ, Punca & Solusi
