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车险真的很重要!学起来如何索赔

    身为一个有责任感的驾驶人士,平日养成良好的驾驶习惯,能为他人、为自己多一份安全保障。但,开车路上肯定会有风险,难免会遇到鲁莽的驾驶人士,一旦遇到意外时,该怎么办呢?这时候你每年购买的汽车保险就发挥作用啦!只要符合条件,就会获得索赔。

    但,你知道该如何像保险公司索赔吗?就算现在是一知半解也没关系,因为通过以下这篇文章的分享,你将学会怎么提出汽车保险索赔。

    汽车保险索赔3大类型

    自损索赔(Own Damage Claim)

    从字面上的意思来看,即意外时因为车主本身过失造成的话,那么车主是可以向自己的保险提出索赔。不过,条件是只有购买【综合型保险】的车主,才有权提出这项索赔,因为这份保险是提供全面保障给第一方和第三方。不过,一旦索赔成功,车主将会失去无索偿折扣(NCD)

    互撞自赔(Own Damage Knock-for-Knock)

    发生意外事故后,只要确认了不是你的错,那么你就可以先从自己的保险中索赔,然后你的保险公司会转向第三方保险公司索赔。必须注意的是,只有购买【综合型保险】的车主才能就意外提出互撞自赔,当然前提是意外不是自己造成的。提出互撞自赔的好处是不会影响你的NCD,而且索赔过程比较快

    第三方保险索赔(Third Party Claim)

    当车祸是因为对方疏忽造成时,你就可以向第三方的保险提出索赔。在这里你可以第三方保险公司索取“实际维修时间补偿”(Compensation of Actual Repair Time),以及超额补偿。理赔师将会估计车子的实际修复时间,以赔偿车主无法使用车子的损失。

    Your car insurance claim might get rejected

    提出保险索赔的步骤

    1. 联系保险公司

    意外发生后,若汽车严重损坏,需要拖车服务,请务必第一时间联系保险公司。

    2. 记录相关信息及获取对方的个人信息

    先拍下照片,同时记录车牌号、路税等等。在对方同意下,拍下他的身份证,并留下电话号码。

    3. 24小时内报警 

    将车子送到附近的警察局,并在 24 小时内报案,随后再将车子送到保险公司授权的车厂。

    4. 提交索赔所需文件

    这包括了报案纸、车险保单、身份证和驾照副本。一切调查完成后,车厂员工就会开始维修车子。

    温馨提醒大家,就算只是出现划痕、车尾灯损坏等等的小意外,你也一样可以提出索赔。

    如果是被没有汽车保险的车子撞到,该怎么办?

    放心,你还是可以向他提出索赔。你可以以个人身份起诉他,并交由法庭审判。所以,最重要的是意外发生后,拍下车子损坏程度,还有记录对方的车牌、电话号码和名字,以及别忘了在24小时内报警哦!

    看完了以上的分享,相信你也知道了汽车保险的重要性吧!最重要的是,在更新车险时,清楚了解自己的保单包含了哪些保障,千万不要等到需要索赔时,才发现没有保,那就损失大了。

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