你有没有想过，如果你的车子发生事故导致“全损”（Total Loss）时，应该如何处理？是否值得申请索赔？索赔成功又能获取多少的赔偿金额？
或许有些人还不了解何谓Total Loss，所以本文会先简单解释，再告诉你索赔事项。
什么是Total Loss？
只要出现以下两个情况，车子就会被视为全损。
– 车子被盗
– 车子已经不安全，或无法修理，或维修费已经超过车子的实际价值
较多的车主都对第二个情况有所疑惑，如果你也是一样，那就一定要继续往下阅读。
什么情况下车子会被认为是全损？
其实，在交通事故发生后，保险公司都会先检查你所购买的保额，查看你的维修费总数是否符合车子的市场价值（Market Value）。如果车子的维修费超出车辆的实际价值，保险公司就会宣布 BER（Beyond Economic Repair），并选择将车子报废。
必须注意的是，其实也有不少车子在发生意外后，损毁看起来不太严重，但因为某些零件的更换和维修费超出了车子的市值，所以保险公司自然会选择报废。
全损的汽车，能得到多少赔偿？
一般上，保险公司是会根据你车辆的保额来确定赔偿金额。所以，在更新车险之前，请想好要根据市场价值（market value）或约定价值（agreed value）来选择保额。
如果选择的是市场价值，那么赔偿金是会根据汽车全损时的市场价值作为赔偿，而不是你更新车险时估算出的价值。
至于如果你选的是约定价值，就是你和保险公司双方同意的指定金额，所以是不会因为汽车的市场价值下滑而更动。保险公司是会按照约定好的价值全额赔偿给你。举例来说，如果和保险公司双方同意制定保额为RM45,000，那么当你提出全额损失索赔时，就算汽车市场价已经下滑到RM30,000，你还是一样可以获得RM45,000的赔偿金。
不管什么保险配套都能提出索赔吗？
只有购买综合型保险的车主可以提出索取赔偿。所以，我们常说购买综合型保险非常重要。在更新车险时，一定要清楚了解自己的车险保单包含了什么保障和条款，千万不要等到需要索赔时，才发现这个没有保，那个没有保，损失惨重。
如果驾驶者不是车主本身，也可以索赔吗？
一样可以，不过如果肇祸司机不是保单上授权的司机，则必须向保险公司支付RM400的强制性自付金额（compulsory excess）。
车子被宣判全损后，如何处理？
你可以选择：
– 保留车子
– 将车子交给保险公司
需要注意的是，若选择保留车子，保险公司给你的赔偿将会比原定的少。
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