开车路上，是否常常感觉到路上坑洞好多呢？坑洞的潜在危害极大，不仅可能对汽车或摩托车的零部件造成损害，还有可能导致意外的发生。那发现路上有坑洞时，应该如何投诉呢？
坑洞会对车子造成什么伤害？
1. 轮胎
轮胎是唯一和道路接触的配件，面积大的坑洞会对轮胎产生激烈的撞击，会损坏轮辋导致其变形，从而造成爆胎或破风。
2. 排气管
一旦经过坑洞，汽车排气管很有可能会被摩擦，严重的话甚至会导致凹陷或裂开。如果经过坑洞时，听到排气管发出不寻常的声音，就证明排气管已经遭到磨损。
3. 悬挂系统
悬挂系统旨在吸收冲击力，确保车辆平稳行驶。频繁与坑洞发生撞击，可能影响或损坏悬挂系统，如破损减震器或支柱等。
4. 控制臂
控制臂是前轮悬挂系统的连接杆，有助于保持车轮的垂直位置。坑洞的影响可能导致控制臂弯曲，甚至严重损坏，影响对车轮的控制。更糟糕的是，若控制臂断裂，车轮可能会脱落。
5. 车身
车身离地面越低，操控性越好，但这也会使车辆更容易受到坑洞的损害。即使是小坑洞，也可能损坏车辆的保险杠。
遇到路上有坑洞，怎么投诉？
这里建议大家都下载公共工程部（KKR）的MYJalan KKR应用程序，就可以使用它来投诉受损道路了。这是一站式投诉平台，无论受损的道路是否由工程部负责，都一样可以通过MYJalan KKR投诉。
步骤如下：
1. 打开Google Play或App Store，下载MYJalan KKR
2. 填写资料注册之后登录
3. 选择要投诉的地点
4. 点击“Daftar Aduan”
5. 选择要投诉的问题，如：“Jalan Berlubang”
6. 拍照上载即可
如果坑洞损坏汽车，可索赔吗？
如果您的汽车因道路上的坑洞而受损，您时有权向公共工程部提出索赔。
如果您持有综合型保险，您还可以向保险公司提出索赔，而这不会影响您的无索偿折扣率（NCD）。
以下是向市议会提出索赔的步骤：
1. 为您的车辆和道路上的坑洞拍照，以作为证据。
2. 向警方报案，详细说明路名、地点和事件发生的日期和时间。
3. 填写索赔表，并提供报案纸和照片。
4. 您的索赔请求可能需要一些时间，您的保险公司将派遣理赔师进行调查。调查完成后，理赔师将确定赔偿金额。
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