开车再小心、安全,难免还是会遇到鲁莽的驾驶人士,一旦发生意外时,该怎么办?这时候您每年购买的汽车保险就发挥作用啦!只要符合条件,就能获得赔偿。
但,您知道该如何向保险公司索赔吗?就算现在是一知半解也没关系,因为通过以下这篇文章的分享,您将学会怎么提出汽车保险索赔。
保险索赔类型
首先,我们有必要先了解汽车保险索赔共分成 3 个类型:
1. 第三方保险索赔(Third Party Claim)
当车祸是因为对方疏忽造成时,您可以向第三方的保险提出索赔。在这里您可以第三方保险公司索取“实际维修时间补偿”(Compensation of Actual Repair Time),以及超额补偿。理赔师将会估计车子的实际修复时间,以赔偿车主无法使用车子的损失。
2. 互撞自赔(Own Damage Knock-for-Knock)
发生意外事故后,只要确认了不是您的过错,那么您也可以先从自己的保险中索赔,然后您的保险公司会转向第三方保险公司索赔。必须注意的是,只有购买综合型保险的车主才能提出互撞自赔,当然前提是意外不是自己造成的。提出互撞自赔的好处是不会影响NCD,而且索赔过程比较快。
3. 自损索赔(Own Damage Claim)
那如果意外是因本身疏忽造成,车主可以向自己的保险公司提出索赔。不过,条件是只有购买综合型保险的车主,才有权提出这项索赔,因为这份保险是提供全面保障给第一方和第三方。不过,一旦索赔成功,车主将会失去无索偿折扣(NCD)。
提出保险索赔的步骤
1. 联系保险公司
意外发生后,若汽车严重损坏,需要拖车服务,请务必第一时间联系保险公司。
2. 记录相关信息及获取对方的个人信息
先拍下照片,同时记录车牌、路税等等。在对方同意下,拍下他的身份证,并留下电话号码。
3. 24小时内报警
将车子送到附近的警察局,并在 24 小时内报案,随后再将车子送到保险公司授权的车厂。
4. 提交索赔所需文件
这包括了报案纸、车险保单、身份证和驾照副本。一切调查完成后,车厂员工就会开始维修车子。
温馨提醒大家,就算只是出现划痕、车尾灯损坏等等的小意外,您也一样可以提出索赔。
如果第三方车险失效,还能索赔吗?
那如果是被没有汽车保险的车子撞到,该怎么办?放心,您还是可以提出索赔。您可以以个人身份起诉他,并交由法庭审判。所以,最重要的是意外发生后,拍下车子损坏程度,还有记录对方的车牌、电话号码和名字,以及别忘了在24小时内报警哦!
看完了以上的分享,相信您也知道了汽车保险的重要性吧!最重要的是,在更新车险时,清楚了解自己的保单包含了哪些保障,千万不要等到需要索赔时,才发现没有保,那就损失大了。
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