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发生意外后,您必须知道的正确处理方法!

    国内车祸死亡率高居不下,其中摩托意外死亡率更是每年持续攀升!去年(2023年)在我国涉及摩托车的死亡意外就高达4480人,这意味着每天有12人死亡,或每2小时就有一起涉及摩托车的死亡意外。

    从涉及摩托车的车祸率来看,摩托骑士拥有一份全面保障的摩托车险显得更加重要了。假如万一不小心发生意外,您知道该如何向保险公司提出保险吗?

    索赔类型

    如果不幸发生意外,您可以提出自损索赔(Own damage claim)或第三方保险索赔(Third party claim)。

    i. 自损索赔

    如果意外是因您引起,造成摩托损坏或损失,您都可以提出此类索赔。但,前提是拥有一份综合型保险。必须注意的是,一旦提出自损索赔,您将会失去无索偿折扣率(NCD)。

    ii. 第三方保险索赔

    如果确认您不是意外的肇祸者,那么您可以提出第三方保险索赔。第三方索赔保险并不会影响您的无索偿折扣率。

    motorbike accident

    索赔步骤

    1. 记下重要信息

    一旦不小心发生意外,请先保持冷静,并清楚地记下当时发生的情况。您需要记录的重要信息包括:意外发生地点、涉及车辆或摩托车的车牌号码、对方的姓名及电话号码等等。

    2. 拍照

    记得一定要拍下您及所涉及意外的照片,包括摩托车损坏的部分,以及车子的整体,这些照片可以作为调查过程中的重要证据。

    3. 记录目击证人的个人信息

    如果现场有目击证人,请在对方允许下获取他的姓名及联系电话。这些信息将有助于警方的调查。

    4. 报案

    在记录以上的重要信息后,记得一定要在意外发生的 24 小时内到邻近的警局报案,并向警方提供意外事件的相关信息及照片。

    5. 联系保险公司

    报警后,立即联系您的保险公司。这是为了避免您遭受任何损失,包括第三方向您提出索赔。您需要向保险公司提交警方的报案纸、保单、身份证副本、驾照副本等资料。

    6. 将摩托送到保险公司授权维修厂

    请将摩托送往保险公司授权的维修厂,以便提出保险索赔。如果摩托不是送往保险公司所授权的维修厂,您可能无法索赔保险,还需要自己承担维修费用。

    Things Your Motorcycle Insurance Won't Cover

    让摩托车获得全面保障

    作为一名摩托车主,请确保您拥有有效的摩托保险及路税。正如上面的数据显示,摩托骑士是车祸发生的高风险群体,因此拥有有效的摩托保险才能随时为您提供保障。

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