Pengenalan
Kerosakan cermin kereta seperti retak atau pecah boleh berlaku bila-bila masa — daripada batu terbang, kemalangan kecil, atau vandalisme. Ramai pemilik kereta tak pasti cara tuntutan kerosakan cermin bersama pihak insuran. Panduan ini terangkan langkah lengkap, dokumen diperlukan, dan cara pastikan tuntutan anda diterima pantas melalui panel BJAK seperti Allianz, Takaful Malaysia, dan P&O Insurance.
Langkah 1: Semak Polisi & Jenis Perlindungan
- Pastikan polisi insurans anda komprehensif atau ada perlindungan cermin.
- Sesetengah polisi cover full cermin (depannya, belakang, sisi), ada juga hanya cover windshield depan.
Tip BJAK: Gunakan BJAK Calculator untuk semak polisi semasa dan NCD sebelum buat tuntutan.
Langkah 2: Ambil Gambar Kerosakan
- Tangkap foto jelas semua cermin yang rosak.
- Ambil dari pelbagai sudut untuk tunjukkan retak atau pecah.
- Foto ini jadi bukti utama bila hantar tuntutan.
Langkah 3: Hubungi Insurans / Panel BJAK
- Hubungi panel insurans melalui call center atau WhatsApp.
- Sediakan maklumat berikut:
- Nombor polisi
- Nombor plat kereta
- Tarikh & lokasi kejadian
- Foto kerosakan
- Nombor polisi
- BJAK boleh terus bantu koordinasi dengan panel seperti Allianz, Takaful Malaysia, P&O Insurance.
Langkah 4: Hantar Dokumen Sokongan
Dokumen asas biasanya termasuk:
- Salinan polisi insurans
- Salinan kad pengenalan pemilik kereta
- Gambar kerosakan
- Borang tuntutan yang lengkap diisi
Tip BJAK: Hantar dokumen lengkap sekali supaya proses tuntutan tak tertangguh.
Langkah 5: Tunggu Kelulusan & Servis
- Panel insurans akan semak tuntutan.
- Jika diluluskan, anda boleh hantar kereta ke bengkel panel untuk ganti cermin.
- Sebaiknya pilih bengkel panel BJAK untuk cepat dan jimat — beberapa panel menawarkan perkhidmatan gantian tanpa perlu bayar di awal (tunggu insurans bayar terus).
Tip Tambahan Untuk Jimat Masa & Kos
- Elak buat tuntutan kecil jika retak kecil boleh tampal sendiri; NCD anda tak terjejas.
- Simpan semua resit atau bukti penggantian cermin.
- Periksa polisi tentang deductible atau jumlah yang perlu bayar sendiri.
- BJAK Calculator boleh semak premium selepas tuntutan supaya anda tahu kesan pada NCD.
Kesimpulan
Tuntutan kerosakan cermin kereta kini lebih mudah jika ikut langkah sistematik: semak polisi, ambil bukti, hubungi panel BJAK, hantar dokumen lengkap, dan hantar kereta ke bengkel panel. Dengan cara ini, proses pantas, NCD anda kekal, dan kos kereta dijaga.
Baca Juga:
Cara Transfer NCD Insurance Antara Kenderaan Dengan Betul
Kalkulator Insurans Kereta Untuk Bandingkan Syarikat Insurans
