Pengenalan
Banyak pemandu menganggap tuntutan insurans akan diluluskan secara automatik, tetapi situasi insurans boleh tolak tuntutan jika syarat polis tidak dipatuhi. Kesilapan kecil, kelalaian, atau maklumat tidak tepat boleh menyebabkan tuntutan ditolak, menambah tekanan kewangan selepas kemalangan. Artikel ini membincangkan senario sebenar, kesan, dan langkah pemandu boleh ambil untuk memastikan perlindungan mereka tetap sah.
1. Situasi Yang Menyebabkan Tuntutan Ditolak
Terdapat banyak keadaan yang boleh membawa kepada situasi insurans boleh tolak tuntutan, termasuk:
- Maklumat kenderaan tidak dikemaskini: Pertukaran enjin, nombor plat, atau alamat tanpa endorsement boleh menyebabkan tuntutan ditolak.
- Kenderaan digunakan tidak mengikut polisi: Contohnya, e-hailing atau komersial tanpa perlindungan tambahan.
- Tuntutan tidak lengkap atau dokumentasi tidak betul: Tidak menyediakan laporan polis atau dokumen sokongan yang lengkap.
2. Tindakan Pemandu Semasa Kemalangan
- Memberi maklumat palsu atau tidak jujur kepada pihak insurans.
- Tidak mengambil langkah keselamatan asas selepas kemalangan (contohnya, tiada laporan polis untuk kemalangan besar).
3. Cara Elak Tuntutan Ditolak
- Sentiasa kemaskini maklumat kenderaan dan minta endorsement bila perlu.
- Baca polisi dengan teliti dan fahami had perlindungan serta syarat penggunaan kenderaan.
- Dokumentasikan semua kejadian dengan lengkap dan hantar tuntutan segera.
- Pertimbangkan add-on seperti LLOP atau PA untuk perlindungan tambahan.
Kesimpulan
Memahami situasi insurans boleh tolak tuntutan membantu pemandu mengelak kerugian besar. Dengan memastikan maklumat kenderaan tepat, mematuhi polisi, dan menyediakan dokumentasi lengkap, pemandu boleh melindungi diri serta penumpang daripada kos yang tidak dijangka.
Baca Juga:
