更新车险时，很多人并没有仔细阅读保单上的条件及细节，结果在发生意外或需要索赔保险时不知所措，往往因为这样而索赔失败。
要提出保险索赔，必须符合保单上的条件和资格，保险公司才受理，索赔才会成功。那么，提出索赔保险时需要注意什么？哪些情况又是不受保的呢？
保险索赔失败的原因
没有在24小时内报警
如果您不幸发生了交通意外，务必在车祸发生的24小时内报警。不管是任何种类的索赔，也无论是谁造成交通意外，只要是想要索赔保险，就一定要先报警，这是基本程序。千万别掉以轻心或拖延，报警不但能使您的保险索赔更加简单，也能防止欺诈案的发生。
没有授权司机
您知道吗？保险一般只提供保障予保单持有人。假如您的车子牵涉在交通意外中，但驾驶人不是您，而是您的另一半、孩子、朋友或任何一个名字不在您保单上的人，那么这个人将不会受到保险保障，保险索赔也将不受理。
如果您的车子经常由家人或其他人驾驶，我们建议您在保单上加上他/她的名字，或添加“全司机保障”，以便得到保险保障。
不在受保范围
需要强调的是，就算拥有保险，也不表示这份保险能够保障您的车子的所有损坏与损失。这就是为什么在更新车险时，您必须清楚了解保单里的所有条款与细节的原因。
举个例子，您购买的是第三方保险，那么这份保险将不会保障您本身的车子，而只是保障第三方的车子。
因此，更新车险时，务必了解保险的类型，以及需要额外添加的附加保险，这样才能获得最全面的保障。
提供的资料不准确
更新车险时，务必确保您所提供的资料是正确的，千万不能欺骗。
自从国家银行在2017年落实车险自由浮动定价机制后，保险公司在提供承保时就需要车主提供各种详细资料以确定车险的价格，所需资料如：婚姻状况、职业、住所、停车位所在地区等等。
为什么需要提供那么多详细的资料？以“停车位所在地区”打比方，拥有严控管制的私人停车场往往比公共停车场的风险来得低。假如您的车子不幸在高风险地区或偏僻的地方被偷，但您提供的“停车位所在地区”却是私人停车场，那么保险公司将有权利拒绝您的索赔。
醉酒驾车、非法赛车
根据我国的交通法律，饮酒或吸毒人士都不被允许驾驶任何交通工具以免威胁个人及他人性命，同样的，非法赛车也触犯了法律。因此，醉酒驾车或非法赛车导致交通意外而被保险公司拒赔其实也是理所当然的一件事。
保险不承保的情况
受保人受伤或死亡
作为保单持有人，您必须清楚知道您的车险将不提供保障予您的受伤或死亡。假如发生车祸导致您受伤，而肇事者是对方/第三方，那么您可以向对方的保险提出索赔。然而，如果肇事者是您本身，那您的保险公司将不会对您的受伤或死亡做出任何赔偿。
如果想要保障自身安全，您可以选择购买一份医疗保险。
全损（total loss）
全损的意思指的是保险公司所承保的汽车完全损坏至无法维修。
如果您发生交通意外导致您的车子全损，您必须知道，保险公司只会根据市场价值或约定价值做出赔偿，并不会负责您车子的贷款余额。
自然灾害
如果您的车子因为水灾或任何自然灾害如水灾、土崩、山泥倾泻、大树倒下等造成损坏，保险公司将不提供任何赔偿。
因为自然灾害造成的损坏并不包含在保险的承保范围内，除非您额外添加附加保险中的“自然灾害保障”。
汽车配件保障
如果您为爱车添置了昂贵并先进的汽车配件，一旦发生汽车配件失窃事件，保险公司将不会做出赔偿。综合型保险只保障汽车的原厂配件。
这些昂贵的汽车配件往往是小偷的目标，因此您需要额外添加“汽车配件保障”以加强保障。
骚乱或暴动造成损失
保单上并不提供保障予骚乱或暴动造成的汽车损坏或损失。如果您担心骚乱或暴动会发生并且造成您的车子损坏，我们建议您额外购买“骚乱或暴动保障”。
细读保单条款与细节
虽然我们花钱购买保险，但不代表保护汽车的责任就能全部归咎于保险公司。保险公司的义务只是合理地赔偿您的损失，而您本身的义务就是保证自己的利益不受损。
因此，更新车险时，细读保单的条款及细节非常重要，尤其是保障范围、索赔程序等等，车主都应该在购买之前先了解清楚，以便为不时之需做好准备。
对于那些已经拥有的汽车保险的车主，我们建议您查看现有的保单。至于还没有续保的人，您可以到必佳快速轻松地购买汽车保险！
