Pengenalan
Roadside Assistance adalah tambahan penting untuk pemandu, terutama semasa berlaku kerosakan atau kecemasan di jalan raya. Namun, ramai yang tersilap sangka tentang liputan sebenar dan akhirnya menghadapi kos tambahan atau gangguan perkhidmatan. Artikel ini akan terangkan apa yang tidak dilindungi oleh Roadside Assistance, supaya anda boleh merancang dengan bijak dan mengelak masalah.
1. Apa Itu Roadside Assistance
- Bantuan kecemasan yang disediakan oleh insurans atau add-on BJAK.
- Termasuk: tunda kereta, bateri kong, tayar pancit, dan kunci hilang bergantung pada plan.
- Tujuan: membantu pemandu kembali bergerak dengan cepat tanpa kos tinggi.
2. Perkara Yang Tidak Dilindungi
- Kerosakan akibat kemalangan besar
- Roadside Assistance tidak membayar kos repair akibat kemalangan serius.
- Roadside Assistance tidak membayar kos repair akibat kemalangan serius.
- Kereta tidak berdaftar atau tamat insurans
- Polisi mesti aktif supaya bantuan boleh digunakan.
- Polisi mesti aktif supaya bantuan boleh digunakan.
- Kenderaan komersial atau berat
- Sesetengah plan hanya untuk kereta persendirian, bukan lori atau van komersial.
- Sesetengah plan hanya untuk kereta persendirian, bukan lori atau van komersial.
- Penyalahgunaan perkhidmatan
- Bantuan untuk tujuan bukan kecemasan, seperti towing suka-suka atau untuk pindah kereta tanpa alasan sah.
- Bantuan untuk tujuan bukan kecemasan, seperti towing suka-suka atau untuk pindah kereta tanpa alasan sah.
- Bahan api habis
- Sesetengah plan tidak cover isi semula bahan api, hanya tunda ke stesen.
- Sesetengah plan tidak cover isi semula bahan api, hanya tunda ke stesen.
3. Tip Bijak Gunakan Roadside Assistance
- Semak syarat plan BJAK sebelum menggunakan perkhidmatan.
- Gunakan hanya untuk kecemasan sebenar bagi mengelak penalti atau had penggunaan.
- Simpan nombor hotline dan WhatsApp BJAK untuk panggilan pantas.
- Pastikan semua dokumen polisi siap sedia supaya claim mudah.

Kesimpulan
Roadside Assistance sangat berguna semasa kecemasan, tetapi penting untuk faham batasan liputan. Dengan mengetahui apa yang tidak dilindungi, pemandu BJAK boleh merancang dengan bijak, elak kos tambahan, dan memastikan bantuan berkesan ketika diperlukan. Sentiasa semak syarat polisi sebelum menggunakan perkhidmatan.
Baca Juga:
Cara Jimat Insurans Jika Anda Pemandu Tanpa Kemalangan
Perbezaan Takaful dan Insurans Konvensional BJAK
Risiko Pandu Tanpa Insurans / Roadtax Sah: Denda & Implikasi

