Pengenalan
Dalam banyak kes kemalangan yang melibatkan pemandu, bukan sahaja pemandu yang terlibat dalam tuntutan insurans—penumpang dan pihak ketiga juga boleh membuat tuntutan mereka sendiri. Situasi ini boleh menjadi kompleks, terutama apabila ketiga-tiga pihak menuntut serentak. Artikel ini membincangkan hak setiap pihak, langkah tuntutan yang perlu diambil, dan cara untuk memastikan polisi insurans anda tetap sah serta perlindungan terjamin.
Siapa Boleh Tuntut Dalam Kes Kemalangan?
- Pemandu: Dilindungi oleh insurans kereta sedia ada untuk kerosakan kenderaan sendiri (komprehensif) atau tanggungan pihak ketiga.
- Penumpang: Memerlukan perlindungan Personal Accident (PA) atau add-on yang relevan untuk menampung kos perubatan dan kehilangan upaya.
- Pihak Ketiga: Boleh menuntut ganti rugi untuk kerosakan harta atau kecederaan melalui polisi pihak ketiga pemandu.
Prosedur Tuntutan
- Laporkan kemalangan segera kepada pihak polis dan ambil laporan polis.
- Ambil gambar lokasi, kenderaan, dan kecederaan untuk bukti.
- Hubungi syarikat insurans masing-masing dan sediakan dokumen yang diperlukan.
- Pantau proses tuntutan untuk setiap pihak dan simpan rekod komunikasi.
Implikasi Terhadap Polisi & NCD
- Claim yang dibuat oleh pemandu boleh menjejaskan No Claim Discount (NCD).
- Claim penumpang atau pihak ketiga biasanya tidak menjejaskan NCD pemandu tetapi boleh menaikkan premium seterusnya.
- Gap dalam polis atau maklumat tidak tepat boleh melambatkan proses tuntutan.
Tips Elak Konflik & Masalah
- Sentiasa pastikan pemandu bernama dalam polisi insurans.
- Semak sama ada penumpang dilindungi PA sebelum memulakan perjalanan.
- Simpan semua bukti dan dokumen, termasuk laporan polis dan gambar kerosakan.
- Fahami had perlindungan polisi anda untuk ketiga-tiga pihak.
Kesimpulan
Kes kemalangan yang melibatkan lebih daripada satu pihak memang kompleks, tetapi dengan persediaan yang betul dan pemahaman hak masing-masing, proses tuntutan boleh berjalan lancar. Sentiasa pastikan polisi insurans anda lengkap, penumpang dilindungi, dan dokumentasi dikemaskini untuk mengelak sebarang konflik.
Baca Juga:
