Pengenalan
Bayangkan kereta anda rosak di tengah jalan atau kehabisan minyak, dan tiada bengkel berhampiran. Di sinilah tambahan roadside assistance memainkan peranan. Ia adalah perkhidmatan tambahan yang disediakan oleh syarikat insurans atau pihak ketiga, membantu pemandu dalam situasi kecemasan, termasuk kereta rosak, bateri kong, tayar pancit, atau kehabisan minyak.
Bagaimana Roadside Assistance Berfungsi
- Hubungi hotline kecemasan
- Sebaik sahaja mengalami masalah, pemandu hanya perlu hubungi nombor hotline 24 jam yang disediakan dalam polisi.
- Sebaik sahaja mengalami masalah, pemandu hanya perlu hubungi nombor hotline 24 jam yang disediakan dalam polisi.
- Tindakan segera oleh penyedia perkhidmatan
- Pasukan roadside assistance akan datang ke lokasi, membaiki kereta secara on-site jika boleh, atau melakukan towing ke bengkel terdekat.
- Pasukan roadside assistance akan datang ke lokasi, membaiki kereta secara on-site jika boleh, atau melakukan towing ke bengkel terdekat.
- Kos perkhidmatan
- Bergantung pada polisi, beberapa perkhidmatan termasuk dalam insurans asas, manakala yang lain memerlukan pembelian tambahan.
- Contohnya, Bjak menawarkan Roadside Assist untuk tuntutan dan VIP Rescue untuk 1 kali towing bagi TP.
- Bergantung pada polisi, beberapa perkhidmatan termasuk dalam insurans asas, manakala yang lain memerlukan pembelian tambahan.
- Jenis bantuan yang disediakan
- Menukar tayar pancit
- Cas bateri kereta
- Towing kenderaan
- Bantuan kecemasan lain seperti kehabisan minyak
- Menukar tayar pancit
Kelebihan Roadside Assistance
- Tenang di jalan raya: tidak perlu panik bila kereta rosak.
- Cepat dan efisien: bantuan profesional tiba di lokasi.
- Lebih selamat: mengelakkan risiko pemandu menolak kereta di tepi jalan atau cuba membaiki sendiri.
Kesimpulan
Memahami fungsi tambahan roadside assistance membantu pemandu membuat keputusan sama ada mahu tambah perlindungan ini pada polisi insurans. Ia bukan hanya tentang membaiki kereta, tetapi memberi ketenangan, keselamatan, dan sokongan profesional di jalan raya bila diperlukan.
Baca Juga:
Kenal Pasti Penipuan Insurans & Cara Elak Jadi Mangsa
