Bila kereta tiba-tiba rosak tengah jalan — tayar pancit, bateri kong, minyak habis — memang boleh buat stress. Lagi-lagi kalau tengah rushing nak ke kerja atau bawa family. Kat sinilah Manfaat Roadside Assistance jadi penyelamat. Sekarang, banyak pakej insurans kereta online siap masukkan servis ni sekali. So, apa sebenarnya faedah dia?
Apa Itu Roadside Assistance?
Roadside assistance ialah servis kecemasan bila kereta rosak atau ada masalah kecil masa memandu. Antara servis utama: towing, jump-start bateri, hantar minyak, tukar tayar, sampai ke minor repairs. Kalau damage serius, kereta terus dihantar ke bengkel panel sah.
Servis Yang Biasanya Termasuk
- Towing – Hantar kereta ke bengkel panel kalau rosak teruk
- Battery Jump-Start – Hidupkan kereta bila bateri kong
- Hantar Minyak – Bila minyak habis tengah jalan
- Tukar Tayar – Bantuan kalau pancit
- Minor Repairs – Baiki kecil terus di lokasi kalau boleh
Perbandingan Roadside Assistance Dalam Pakej Online
| Penyedia | Apa Yang Disediakan | Had Towing | Kos Tambahan |
|---|---|---|---|
| Bjak (VIP Rescue) | Unlimited towing sekali guna, jump-start, tukar tayar, hantar minyak | Unlimited (1x) | Termasuk dalam insurans komprehensif |
| MyEG / Pos Malaysia | Towing, battery, tukar tayar | 20–30 km | Caj tambahan ikut jarak |
| JPJ/MyJPJ | Tiada servis roadside – hanya renew insurans & roadtax | – | – |
Kenapa Roadside Assistance Penting?
- Kurang Panik – Tak perlu kelam-kabut cari towing sendiri
- Jimat Kos – Caj towing luar boleh cecah ratusan ringgit
- Lebih Selamat – Kurang risiko stranded lama tengah jalan
- Convenience – Semua diurus melalui hotline insurans, 24 jam standby
Soalan Lazim (FAQ)
1. Adakah roadside assistance percuma dengan semua insurans online?
Tak semua. Ada pakej dah termasuk, ada kena add-on.
2. Boleh guna roadside assistance lebih dari sekali setahun?
Ikut polisi. Contoh: Bjak VIP Rescue bagi unlimited towing sekali guna. Ada juga syarikat lain hadkan 1–2 kali saja.
3. Macam mana nak request roadside assistance?
Biasanya ada hotline 24 jam. Nombor akan diberi dalam polisi atau e-mel lepas pembelian.
Kesimpulan
Kalau fikir balik, Manfaat Roadside Assistance ni memang nampak macam benda kecil. Tapi bila betul-betul kecemasan, ia boleh jadi beza besar antara stranded lama dengan selamat balik rumah. Jadi kalau renew insurans kereta online, semak betul-betul sama ada pakej roadside assistance dah termasuk. Lebih baik ada siap-siap daripada menyesal bila rosak tepi jalan.
Baca Juga:
Cara Pindahkan Polisi Insurans Kereta Bila Jual Kenderaan
