Pengenalan
Pernah tak anda cuba renew roadtax, tapi sistem JPJ atau platform online terus bagi mesej “tidak boleh diperbaharui”? Memang menyakitkan hati, lagi-lagi bila tarikh tamat dah dekat. Tapi sebelum marah sistem, jom tengok dulu antara sebab-sebab biasa kenapa benda ni boleh berlaku.
1. Insurans Dah Tamat Tempoh
Ini punca paling klasik. Roadtax hanya boleh diperbaharui bila insurans masih aktif. Kalau polisi dah tamat atau ada gap in coverage, sistem JPJ akan automatik sekat proses renew sampai anda beli insurans baru dulu.
2. Maklumat Kenderaan Tak Sepadan
Kalau ada kesilapan nombor enjin, nombor casis, atau nama pemilik dalam polisi insurans — sistem JPJ takkan terima. Kadang nampak remeh, tapi satu aksara salah pun cukup buat proses sangkut.
3. Tunggakan Saman Belum Selesai
Kalau ada saman JPJ atau PDRM yang belum dibayar, sistem boleh sekat sementara proses renew. Jadi elok semak dulu saman aktif sebelum cuba renew, terutamanya saman yang sudah warrant.
4. Tukar Pemilikan Belum Dikemas Kini
Kalau baru beli kereta terpakai tapi belum tukar nama dalam geran, sistem masih anggap kereta tu milik pemilik lama. Jadi roadtax tak boleh diperbaharui atas nama anda lagi.
5. Kenderaan Dikenakan Sekatan JPJ
Kadang-kadang, ada sekatan khas daripada JPJ — contohnya kenderaan yang disenaraihitam, terlibat dalam kes cukai jalan palsu, atau isu teknikal lain. Sekatan ni kena diselesaikan di kaunter JPJ dulu.
6. Tempoh Pemeriksaan Puspakom Tamat
Untuk sesetengah jenis kenderaan (komersial, e-hailing, atau recond), sijil Puspakom yang tamat tempoh boleh halang pembaharuan roadtax. Pastikan pemeriksaan masih sah sebelum renew.
7. Masalah Sistem atau Server
Kadang bukan salah anda pun — sistem JPJ atau platform online tengah down atau lambat kemas kini data. Kalau semua dah betul tapi masih gagal, cuba semula lepas beberapa jam atau hubungi khidmat pelanggan.
Cara Paling Mudah Selesaikan
Kalau tak nak pening kepala semak satu-satu kenapa roadtax tidak boleh renew, anda boleh guna BJAK, sistem dia automatik semak status insurans dan roadtax sekali. Jadi kalau ada isu seperti policy mismatch atau data pending, boleh terus tahu punca sebenar dan selesaikan terus tanpa ke JPJ.
Baca Juga:
Kelab Renew Last Minute — Realiti Lucu Setiap Pemandu
