汽车保险就是个人交通工具的意外保险,主要针对车辆在遭遇意外时,包括失窃及失火而提供保障,从而减轻车主的财务负担。
不幸发生意外事故时,首先要担心的肯定是修车的费用。然而,如果拥有有效且全面的综合型保险,车主就无需太过担心,因为只要符合条件,提出索赔就能获得赔偿。
可是,万一索赔被拒,汽车保险对你和你的车子来说,就毫无作用了。
尽管被拒赔会让你愤怒或无助,但很多时候保险公司确实有拒绝索赔的理由。因此,在更新车险时,车主必须清楚了解自己的车险保单包含了哪些保障及条款,以免在提出索赔时才发现不在保障范围。除此之外,还可以如何预防索赔被拒呢?
避免索赔被拒的方法
避免间接损失(Consequential Loss)
如果不幸发生了意外,而你在事故发生后试图驾驶汽车,从而加重了车辆的损坏,这样保险公司可能就会拒绝赔偿。
举个例子,你的车子在水灾时浸水了,但你还试图启动引擎,结果导致水进入引擎,造成其他汽车部件损坏。保险公司会把这种情况归类为间接损害(consequential damage),而不承担其维修费用或拒绝索赔。
因此,在发生意外后,尤其是遭遇水灾,就联系保险公司要求拖车服务,以免加重车辆的损坏。
尽早提出索赔
有的保险公司会在保单中注明提出保险索赔的有效期限,一般可能是14至60天或更长。因此,倘若需要提出索赔,务必看清楚保单条款,以免错过提出索赔的最后期限。
建议你在发生意外后,如果身体并无大碍,务必在24小时内报案,然后通知保险公司,并遵循索赔步骤,向保险公司提出索赔。
假设你延迟或没有在规定的期限内提出索赔,保险公司可能就会不受理。
汽车改装或升级,都必须通知保险公司
汽车保险索赔被拒的其中一个原因,就是你改装或升级了你的车子,却没有通知保险公司。
你需要知道的是,在更新车险时,你向保险公司提供了所有关于车子的规格与资料,因此,保单的保障范围就是基于这个规格而设置的。
假设你在保单有效的这段期间对车子进行了改装或升级,却没有通知保险公司,万一不幸发生了意外而需要提出索赔,保险公司可能就会拒绝你的索赔,因为你的车子规格和保单上的车子规格不匹配。
别触犯法律
根据我国的交通法律,饮酒或吸毒人士都不被允许驾驶任何交通工具以免威胁个人及他人性命,同样的,非法赛车也触犯了法律。
因此,如果你因为触犯法律而导致交通意外,保险公司也将会拒绝你的索赔。
将车子送往保险公司授权维修厂
如上所述,你必须遵循保险公司的索赔步骤提出索赔,将车辆送往保险公司授权的维修厂维修也是一个重要的步骤。
当车子送到保险公司授权的维修厂时,理赔师会针对车子的损坏程度做出评估以及维修费用的估价,然后再让维修厂开始修车。
如果你不将汽车送到授权维修厂,你可能就无法提出保险索赔或获得任何赔偿。因此,请先咨询你的保险公司,不要冒冒然地将汽车送到任何一家修理厂进行维修。
在必佳线上更新车险
购买汽车保险不仅仅是保护你的爱车,在不幸发生意外事故时,你也可以提出索赔。因此,了解保险索赔的类型,遵循索赔的步骤将让你的索赔更加顺利。
虽然我们花钱购买保险,但不代表保护汽车的责任就能全部归咎于保险公司。保险公司的义务只是合理地赔偿你的损失,而你本身的义务就是保证自己的利益不受损。
我们建议你详细了解保单细节,以免在紧急状况时,无法索赔保险或索赔被拒。
另外,不要忘记检查你的汽车保险截止日期。如果保险已过期,你将无法提出保险索赔。
在必佳,你可以一次性比较15家保险公司的报价。根据你的需求与预算选择适合自己的汽车保险,然后付款。大约10分钟,你就可以轻轻松松更新汽车保险。
延伸阅读: