去年12月，半岛多个地区发生严重大水灾，至少八个州沦陷，不仅导致灾民失去家园，成千上万的车子也浸泡水中。
根据安盛艾芬普通保险有限公司（AXA Affin General Insurance Berhad）的数据显示，去年因水灾需要向保险公司呼叫拖车服务的受保汽车当中，只有18%的汽车有购买水灾险或天灾险，而82%被水灾损坏的汽车需要车主自付维修费。
如果你的车子因为自然灾害如水灾或土崩导致损坏而提出保险索赔，你的无索偿折扣率（NCD）将会重归为0%，然而，如果你在更新车险时购买了“自然灾害保障”，那么索赔保险就不会影响你的无索偿折扣率。
自然灾害保障（Special Perils Cover ）
自然灾害保障指的是涉及自然灾害，如水灾、风暴、土崩、地震等造成车子损坏而获得赔偿的保障。
任何天灾导致汽车受损都可以纳入自然灾害保障，但必须是“天灾”，而不是“人为”的。打个比方，如果暴风雨把大树刮倒，造成大树倒下压坏了您的车，而保险公司查明是天灾因素就会做出索赔；可如果是人为因素，比如巴士撞倒大树导致大树压坏您的车，就无法归类为自然灾害保障了。
汽车泡水损坏，如何提出保险索赔？
如果你的综合型车险有添加自然灾害保障，当车辆因水灾而造成损坏时，你就可以向保险公司提出索赔。
以下是提出保险索赔的步骤：
- 如果汽车浸泡水中，请不要启动汽车、清洗或清理汽车内外。因为你需要将此作为证据提供给你的保险公司。
- 拍摄车辆损坏的照片和视频，以便提出索赔。
- 在24小时内报警。
- 与保险公司联系，让他们知道你的情况。
- 通知保险公司后，他们会安排拖车将你的汽车运送到授权车厂进行维修。
- 车子一旦修好后，维修费将由保险公司承担。
让爱车获得全面保障
根据马来西亚水灾年度报告，国内在一年内发生的水灾就多达400次，雪兰莪水灾的次数排名第一，第二是彭亨， 第三是槟城。
在全球气候变化的影响下，降雨量增加，加上我国多个地区因高速发展导致排水系统不负重荷，种种原因加剧了水灾的发生，甚至出现逢雨必灾的糟糕情况。
因此，作为保障，建议你在更新综合型车险时，额外添加自然灾害保障。我们需要未雨绸缪，为爱车选择全面保障的车险，确保自己和爱车随时都获得保障。
另外，不要忘记检查您的汽车保险截止日期，假若车险逾期未更新，就算拥有水灾险，也无法提出索赔。
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