Terlanggar haiwan ketika memandu boleh menyebabkan kerosakan pada kereta dan kos pembaikan yang tinggi. Di Malaysia, insurans kereta komprehensif biasanya melindungi kerosakan akibat kemalangan seperti terlanggar haiwan, tertakluk pada terma polisi dan penilaian pihak insurans. Insurans Pihak Ketiga dan Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian (TPFT) pula biasanya tidak melindungi kerosakan pada kereta sendiri.
Berikut perkara yang perlu anda tahu tentang perlindungan, NCD dan cara membuat tuntutan.
Adakah insurans kereta cover kemalangan terlanggar haiwan?
Ya, jika anda mempunyai insurans kereta komprehensif, anda mungkin boleh membuat tuntutan bagi kerosakan akibat terlanggar haiwan. Tuntutan ini biasanya dikategorikan sebagai Own Damage kerana kemalangan tersebut melibatkan kerosakan pada kereta sendiri.
Contohnya, kemalangan yang melibatkan:
Haiwan liar seperti babi hutan atau rusa.
Haiwan ternakan seperti lembu, kambing atau kerbau.
Haiwan peliharaan seperti anjing atau kucing.
Namun, kelulusan tuntutan bergantung pada terma polisi, keadaan kemalangan dan penilaian pihak insurans.
Jenis insurans kereta yang cover kemalangan terlanggar haiwan
Jenis insurans yang anda pilih menentukan sama ada kerosakan pada kereta sendiri boleh dituntut.
Jenis insurans
Cover kerosakan akibat terlanggar haiwan?
Komprehensif
Biasanya dilindungi, tertakluk pada terma polisi
Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian (TPFT)
Tidak dilindungi
Pihak Ketiga sahaja
Tidak dilindungi
Insurans komprehensif melindungi kerosakan akibat kemalangan pada kereta sendiri yang layak dituntut. TPFT pula melindungi liabiliti pihak ketiga, kebakaran dan kecurian, manakala insurans Pihak Ketiga sahaja melindungi liabiliti tertentu terhadap orang lain.
Kedua-dua jenis insurans ini biasanya tidak melindungi kerosakan kemalangan pada kereta sendiri.
Ya. Jika anda membuat tuntutan melalui insurans komprehensif sendiri, tuntutan tersebut biasanya dikategorikan sebagai Own Damage dan boleh menjejaskan NCD.
Contohnya, jika anda mempunyai NCD sebanyak 55%, anda mungkin kehilangan diskaun tersebut apabila memperbaharui insurans selepas membuat tuntutan Own Damage.
Tuntutan Own Damage Knock-for-Knock (OD-KFK) biasanya tidak terpakai kerana kemalangan tersebut tidak melibatkan kenderaan lain yang diinsuranskan. OD-KFK digunakan untuk kemalangan tertentu yang melibatkan pemandu lain yang tidak bersalah.
Sebelum membuat tuntutan, semak dengan pihak insurans tentang kesannya terhadap NCD anda.
Apa perlu buat selepas terlanggar haiwan?
Ikuti langkah berikut untuk menjaga keselamatan dan membantu proses tuntutan insurans.
1. Berhenti di tempat selamat
Pasang lampu kecemasan dan periksa sama ada sesiapa mengalami kecederaan. Elakkan menghampiri haiwan liar yang cedera atau ketakutan.
2. Ambil gambar
Jika selamat, ambil gambar kerosakan kereta, lokasi kemalangan dan haiwan yang terlibat. Catat tarikh, masa dan lokasi kejadian.
3. Buat laporan polis
Laporkan kemalangan secepat mungkin dan ikut tempoh pelaporan yang ditetapkan. Di Malaysia, kemalangan jalan raya secara amnya perlu dilaporkan dalam tempoh 24 jam.
4. Hubungi syarikat insurans
Maklumkan kejadian kepada pihak insurans dan tanya tentang proses tuntutan. Mereka boleh menerangkan dokumen yang diperlukan, pemeriksaan kenderaan dan bengkel panel yang diluluskan.
Jangan terus membaiki kereta sebelum mendapatkan panduan atau kelulusan pihak insurans jika diperlukan.
Lebih baik claim insurans atau bayar sendiri?
Walaupun polisi anda melindungi kerosakan tersebut, membuat tuntutan tidak semestinya pilihan terbaik.
Pertimbangkan perkara berikut:
Situasi
Perkara yang perlu dipertimbangkan
Calar atau kemek kecil
Bandingkan kos pembaikan dengan kemungkinan kehilangan NCD.
Kerosakan besar
Tuntutan insurans mungkin lebih berbaloi, bergantung pada kos pembaikan dan excess.
Kerosakan serius yang menjejaskan keselamatan
Hubungi pihak insurans untuk pemeriksaan sebelum membaiki kereta.
Jika kerosakan kecil, membayar sendiri mungkin lebih sesuai sekiranya kosnya lebih rendah berbanding kesan kehilangan NCD. Bagi kerosakan yang mahal, tuntutan insurans mungkin dapat membantu mengurangkan beban kewangan.
Semak perlindungan insurans kereta anda
Kemalangan dengan haiwan boleh berlaku tanpa dijangka, terutamanya di jalan luar bandar atau kawasan berhampiran hutan dan ladang. Insurans komprehensif boleh membantu menanggung kos pembaikan yang layak, tetapi semak dahulu terma polisi, pengecualian dan excess.
Boleh claim jika terlanggar babi hutan atau lembu?
Ya, anda mungkin boleh membuat tuntutan melalui insurans komprehensif jika kemalangan tersebut dilindungi polisi. Pihak insurans akan menilai keadaan kejadian dan dokumen sokongan.
Insurans Pihak Ketiga cover kerosakan akibat terlanggar haiwan?
Tidak. Insurans Pihak Ketiga sahaja dan TPFT biasanya tidak melindungi kerosakan kemalangan pada kereta sendiri.
Boleh claim tanpa laporan polis?
Pihak insurans mungkin memerlukan laporan polis untuk memproses tuntutan. Laporkan kemalangan secepat mungkin dan semak dokumen yang diperlukan dengan syarikat insurans.