Pengenalan
Kalau anda memandu untuk Grab, inDrive, Maxim atau platform e-hailing lain, insurans kereta biasa mungkin tidak mencukupi.
Kereta yang digunakan untuk membawa penumpang berbayar memerlukan perlindungan yang membenarkan penggunaan e-hailing. Sesetengah syarikat insurans menawarkan perlindungan ini sebagai e-hailing add-on atau endorsement kepada insurans kereta komprehensif.
Selain insurans, pemandu e-hailing juga perlu memenuhi keperluan lesen dan permit yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
1. Apa Itu Insurans E-Hailing?
Insurans e-hailing ialah perlindungan yang membolehkan kereta digunakan untuk membawa penumpang berbayar melalui platform e-hailing.
Polisi kereta persendirian biasa mungkin tidak melindungi penggunaan e-hailing. Sebab itu, pemandu perlu semak sama ada polisi mereka mempunyai perlindungan e-hailing atau perlindungan lain yang membenarkan penggunaan tersebut.
Bergantung pada syarikat insurans dan pelan yang dipilih, perlindungan boleh merangkumi:
- Kerosakan atau kehilangan kereta yang dilindungi polisi.
- Liabiliti kepada pihak ketiga.
- Liabiliti kepada penumpang yang membayar tambang.
- Perlindungan kemalangan diri untuk pemandu, jika termasuk dalam pelan.
Contohnya, sesetengah pelan e-hailing Allianz menawarkan perlindungan liabiliti kepada penumpang berbayar serta perlindungan kemalangan diri untuk pemandu. Manfaat sebenar bergantung pada polisi yang dibeli.
2. Adakah Insurans E-Hailing Wajib?
Jika anda menggunakan kenderaan untuk e-hailing, kenderaan tersebut perlu mempunyai perlindungan insurans yang memenuhi keperluan operasi e-hailing.
APAD menetapkan bahawa kenderaan e-hailing perlu mempunyai insurans yang masih sah dan merangkumi perlindungan kepada pemandu, kenderaan, penumpang dan pihak ketiga.
Jadi, jangan anggap insurans kereta persendirian biasa sudah mencukupi.
Semak polisi anda dan pastikan penggunaan e-hailing memang dilindungi sebelum mula mengambil penumpang berbayar.
3. PSV, eVP dan Insurans: Apa Bezanya?
Ramai pemandu keliru antara PSV dan eVP.
PSV
PSV ialah lesen vokasional Public Service Vehicle untuk pemandu. Pemandu e-hailing perlu mempunyai PSV yang masih sah.
eVP
eVP ialah E-Hailing Vehicle Permit untuk kenderaan e-hailing. Permit ini dikeluarkan oleh APAD. Kenderaan yang digunakan untuk e-hailing perlu mempunyai eVP yang masih aktif.
Insurans
Insurans pula memastikan kenderaan mempunyai perlindungan yang sesuai untuk penggunaan e-hailing, termasuk perlindungan yang diperlukan untuk pemandu, kenderaan, penumpang dan pihak ketiga.
Ringkasnya:
| Keperluan | Untuk apa? | Pihak berkaitan |
|---|---|---|
| PSV | Lesen vokasional pemandu | JPJ |
| eVP | Permit kenderaan e-hailing | APAD |
| Insurans e-hailing | Perlindungan ketika menggunakan kereta untuk e-hailing | Syarikat insurans/takaful |
4. Apa Berlaku Jika Guna Insurans Kereta Biasa?
Polisi kereta persendirian biasa mungkin tidak melindungi anda apabila kereta digunakan untuk membawa penumpang berbayar.
Jika berlaku kemalangan ketika menjalankan aktiviti e-hailing, tuntutan boleh terjejas jika penggunaan tersebut tidak dilindungi oleh polisi.
Sebab itu, jangan hanya tengok harga insurans. Semak juga:
- Adakah e-hailing dibenarkan?
- Adakah penumpang berbayar dilindungi?
- Apakah perlindungan kepada pihak ketiga?
- Adakah terdapat had atau syarat tertentu?
- Berapa jumlah perlindungan untuk pemandu?
Bank Negara Malaysia juga menjelaskan bahawa perlindungan motor boleh diperluaskan dengan perlindungan tambahan, bergantung pada polisi atau sijil takaful.
5. Cara Dapatkan Insurans E-Hailing
Anda boleh semak pilihan perlindungan e-hailing ketika memperbaharui insurans kereta.
Di BJAK, anda boleh masukkan nombor pendaftaran kereta untuk melihat sebut harga dan semak polisi yang membenarkan penggunaan e-hailing.
Sebelum membeli, pastikan anda:
- Pilih perlindungan yang membenarkan penggunaan e-hailing.
- Semak manfaat dan pengecualian dalam polisi.
- Pastikan nama pemandu dan maklumat kenderaan adalah betul.
- Pastikan perlindungan sudah aktif sebelum mengambil penumpang berbayar.
Jangan tunggu sehingga berlaku kemalangan baru hendak semak perlindungan.
6. Platform E-Hailing dan Keperluan Pemandu
Pemandu yang ingin beroperasi di platform e-hailing berlesen perlu memenuhi keperluan yang ditetapkan.
Menurut APAD, pemandu e-hailing perlu:
- Warganegara Malaysia.
- Berdaftar dengan pengendali e-hailing berlesen.
- Mempunyai PSV yang masih sah.
- Memandu kenderaan dengan eVP yang masih aktif.
APAD menyelenggara senarai pengendali e-hailing berlesen dan mengemas kini maklumat tersebut dari semasa ke semasa.

Kesimpulan
Kalau anda buat e-hailing secara sepenuh masa atau sambilan, jangan anggap insurans kereta persendirian biasa sudah mencukupi.
Pastikan tiga perkara utama anda lengkap:
PSV yang sah + eVP yang aktif + insurans yang melindungi penggunaan e-hailing.
Keperluan ini penting untuk memastikan anda boleh beroperasi mengikut syarat yang ditetapkan dan mempunyai perlindungan yang sesuai ketika membawa penumpang berbayar.
Anda boleh semak dan bandingkan insurans kereta e-hailing di BJAK sebelum memperbaharui polisi.

