Pengenalan
Kemalangan jalan raya tidak pernah dijangka. Kadang-kadang, kedua-dua pemandu dan penumpang mungkin mengalami kecederaan atau kerugian dan membuat tuntutan insurans secara serentak. Situasi ini boleh menjadi rumit kerana polisi insurans perlu menilai liabiliti dan jumlah pampasan yang perlu dibayar.
Memahami bagaimana tuntutan dijalankan, dokumen yang diperlukan, dan risiko yang terlibat membantu kedua-dua pihak memastikan hak mereka dilindungi tanpa menimbulkan konflik atau masalah dengan pihak insurans.
Bagaimana Proses Tuntutan Berjalan
- Laporkan Kemalangan – Pemandu wajib membuat laporan polis, dan penumpang boleh sertakan laporan tambahan jika perlu.
- Maklumkan Insurans – Kedua-dua pihak perlu memaklumkan syarikat insurans masing-masing dalam tempoh ditetapkan.
- Penilaian Liabiliti – Insurans akan menilai siapa bertanggungjawab dan sejauh mana pampasan dibayar.
- Pembayaran Pampasan – Pihak yang layak akan menerima pembayaran berdasarkan polisi dan bukti yang disediakan.
Situasi di mana kedua-dua pihak dituntut serentak boleh menjejaskan jumlah pampasan, terutamanya jika polisi mempunyai had tertentu atau jika terdapat punca kecuaian bersama.
Langkah & Tips Penting
- Buat laporan polis segera selepas kemalangan.
- Maklumkan syarikat insurans dengan lengkap dan tepat.
- Simpan bukti perubatan, gambar kerosakan, dan dokumen relevan.
- Fahami syarat polisi dan jumlah pampasan maksimum.
Kesimpulan
Apabila pemandu & penumpang membuat tuntutan serentak, prosedur yang jelas dan dokumentasi lengkap adalah kunci untuk memastikan tuntutan berjalan lancar. Dengan mematuhi syarat polisi dan menyediakan bukti lengkap, kedua-dua pihak dapat mengelak pertikaian dan memastikan pampasan diterima dengan betul.
Baca Juga:
