Pengenalan
Dulu, membeli atau memperbaharui insurans kereta memerlukan lawatan ke kaunter, borang bertulis, dan menunggu kelulusan. Kini, insurans digital di Malaysia membolehkan policyholder membeli, membaharui, dan menuntut secara online melalui platform sah seperti BJAK, MyJPJ, atau MyEG. Peralihan ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga mengurangkan risiko kesilapan manusia.
1. Dari Manual ke Digital
- Sebelum era digital, semua proses insurans adalah manual: pengisian borang, cap, dan kelulusan fizikal.
- Kini, sistem digital membolehkan:
- Pembelian dan pembaharuan secara online.
- Penerimaan polisi digital melalui e-mel atau WhatsApp.
- Penghantaran roadtax digital tanpa kos tambahan.
- Pembelian dan pembaharuan secara online.
2. Kelebihan Insurans Digital untuk Policyholder
- Cepat dan Mudah: tiada lagi beratur di kaunter.
- Selamat dan Sah: semua transaksi melalui platform rasmi seperti BJAK, MyJPJ, MyEG.
- Lebih telus: boleh semak polisi, add-on, dan harga sebelum bayar.
- Instant Coverage: bagi kereta yang tiada isu dengan data pemilik atau kereta, perlindungan boleh aktif serta-merta.
3. Inovasi Tambahan
- Integrasi AI: untuk mempercepat proses tuntutan dan pengesahan dokumen.
- Notifikasi dan Reminder: e-roadtax dan insurans digital menghantar peringatan pembaharuan.
- Pengurusan NCD dan Add-on: boleh semak NCD dan pilih add-on terus dalam platform.
4. Cabaran dan Masa Depan
- Masih ada isu kesedaran: sesetengah policyholder masih ragu-ragu membeli online.
- Masa depan insurans digital: lebih automasi, AI lebih canggih, dan integrasi dengan sistem JPJ untuk pengalaman pengguna lancar.
Kesimpulan
Evolusi insurans digital di Malaysia telah memudahkan kehidupan policyholder. Dari pembelian hingga tuntutan, semua boleh dilakukan dengan cepat, selamat, dan telus melalui platform rasmi seperti BJAK. Mengikuti perkembangan ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga memastikan perlindungan kereta anda sentiasa sah dan terkini.
Baca Juga:
Apa Yang Insuran Komprehensif Tidak Lindungi
