Bayangkan bila anda tengah berseronok jalan-jalan dekat pusat beli belah, tapi bila anda sampai di tempat parkir, anda nampak kereta anda kemek seakan dilanggar oleh kereta lain. Bila dapat tahu bahawa ada seseorang yang telah langgar kereta anda, perkara itu pastinya akan menimbulkan perasaan marah.
Persoalannya, apa yang boleh anda buat dalam situasi itu? Bolehkah anda buat tuntutan insurans kereta walaupun anda tidak tahu pun orang yang melanggar kereta anda itu?
Bertenang, teruskan membaca sambil kami menerangkan perkara yang boleh anda lakukan jika seseorang itu melanggar kereta anda di parkir dan melarikan diri.
Perkara yang perlu dilakukan
Langkah 1: Periksa persekitaran anda dan lihat dulu sama ada orang yang bertanggungjawab itu meninggalkan nombor telefon mereka
Sekiranya anda mendapati diri anda berada dalam situasi itu, boleh difahami bahawa anda mungkin marah, terutamanya kerana anda telah menjaga kereta anda dengan baik.
Mula-mula, sila tarik nafas dalam-dalam dan tenangkan diri anda. Seterusnya, periksa kereta anda di sekeliling untuk mencari sebarang nota atau nombor telefon yang ditinggalkan oleh orang yang telah melanggar kenderaan anda. Periksa pengelap atau pintu kereta anda untuk melihat sama ada orang itu telah meninggalkan sebarang nota.
Jika masih ada nombor untuk dihubungi, anda bertuah. Anda boleh menghubungi pelaku untuk menyelesaikan perkara itu secara baik. Anda juga boleh menuntut polisi insuran kereta pelaku kerana melanggar kereta anda.
Langkah 2: Tak dapat mencari pelaku? Bersedia untuk memfailkan ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’
Jika anda tidak dapat mencari sebarang nota daripada pelaku, ia adalah kes langgar lari yang jelas. Tetapi tetap tenang. Anda masih boleh membuat tuntutan insurans dengan syarat anda mempunyai insurans komprehensif. Dalam kes ini, anda boleh menuntut polisi insurans anda di bawah ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’.
Apakah itu ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’?
‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’ ialah sejenis tuntutan insurans yang boleh dibuat oleh pemegang polisi komprehensif jika kemalangan atau kerosakan pada kereta mereka bukan disebabkan oleh mereka.
Tapi, ingat bahawa insurans komprehensif hanya melindungi apa yang dinyatakan dalam polisi insurans anda. Ia tidak menyediakan perlindungan pilihan atau tambahan seperti Pampasan untuk Masa Pembaikan Dinilai (CART) melainkan anda membeli sebarang perlindungan tambahan.
Adakah ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’ akan menjejaskan Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) anda?
Tidak. NCD anda tidak akan terjejas, memandangkan anda bukan pihak yang bersalah.
Siapa yang boleh membuat ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’?
Seperti yang telah kami nyatakan, hanya pemegang polisi komprehensif sahaja boleh membuat ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’.
Bagaimanakah ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’ berbeza daripada ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri’?
Untuk ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’, anda tidak akan kehilangan NCD anda selepas tuntutan anda.
Sebaliknya, jika anda membuat ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri’, NCD anda akan kembali kepada sifar semasa pembaharuan insurans anda yang seterusnya.
Langkah 3: Buat laporan polis
Segera buat laporan polis dalam tempoh 24 jam sebaik anda menyedari terdapat kerosakan pada kereta anda.
Seterusnya, hubungi syarikat insurans anda untuk memaklumkan mereka tentang kerosakan.
Selepas melaporkan kerosakan kepada syarikat insurans anda, hantar kereta anda ke bengkel. Kami mengesyorkan menghantar kereta anda ke bengkel panel insurans anda untuk proses tuntutan insurans yang lebih mudah.
Langkah 4: Dapatkan anggaran kos pembaikan
Biasanya, syarikat insurans akan menetapkan penyelaras untuk menilai kerosakan kereta dan kos pembaikan. Penyelaras kemudiannya akan mengeluarkan laporan penilaian. Sila simpan salinan laporan untuk rujukan.
Selain itu, pelaras insurans akan menganggarkan tempoh untuk membaiki kereta anda. Jika anda mempunyai perlindungan tambahan Pampasan untuk Masa Pembaikan Dinilai (CART), anda juga boleh menuntut kehilangan penggunaan berdasarkan masa pembaikan yang dinilai.
Langkah 5: Buat tuntutan insurans dengan segera
Selepas melengkapkan langkah di atas, teruskan membuat tuntutan insurans secepat mungkin. Jangan tangguhkan proses ini kerana ia akan mengambil masa yang lebih lama untuk anda mendapat pampasan.
Dokumen yang diperlukan untuk membuat ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’ adalah seperti berikut:
- Borang tuntutan
- Salinan asal laporan polis
- Salinan asal hasil siasatan polis
- Kad pendaftaran kenderaan terkini
- Penerimaan kos pembaikan
- Gambar kerosakan pada kenderaan anda
Jika tidak pasti, hubungi syarikat insurans anda untuk mengetahui prosedur dan dokumen yang diperlukan.
Selain itu, dapatkan kemas kini dengan bengkel panel mengenai kemajuan kerja pembaikan.
Dapatkan perlindungan insurans kereta terbaik
Sebagai pemilik kenderaan, anda perlu sedar tentang risiko kepada kereta anda, seperti kemalangan. Oleh itu, sila dapatkan perlindungan insurans kenderaan yang mencukupi, sebaik-baiknya polisi komprehensif, jika layak. Ini kerana anda boleh membuat ‘Tuntutan Kerosakan Sendiri Tanpa Kesalahan’ seperti yang dijelaskan di atas tanpa mengeluarkan wang anda jika seseorang melanggar kereta anda dan pergi.
Untuk membeli insurans komprehensif, digalakkan untuk menggunakan platform Bjak, salah satu laman perbandingan insurans terkemuka di Malaysia. Bjak menawarkan 18 jenama insurans terbaik di Malaysia. Layari Bjak untuk mendapatkan sebut harga insurans kereta anda secara percuma.
Bjak menyediakan lebih 10 jenama insurans untuk pengguna lakukan perbandingan. Dapatkan sebut harga percuma di Bjak dan pilih pelan terbaik hari ini!
Baca juga:
