Apa Itu Tuntutan Knock-for-Knock (OD-KFK)?

Tuntutan Own Damage Knock-for-Knock (OD-KFK) membolehkan anda membuat tuntutan kerosakan kereta melalui syarikat insurans sendiri apabila kemalangan berlaku bukan disebabkan oleh anda, tertakluk pada syarat kelayakan. Kaedah ini boleh memudahkan proses pembaikan kerana anda berurusan dengan syarikat insurans sendiri. Jika tuntutan memenuhi syarat OD-KFK, NCD anda biasanya tidak terjejas.

Namun, bukan semua kemalangan layak untuk tuntutan OD-KFK. Anda biasanya perlu mempunyai insurans komprehensif, manakala pihak yang bertanggungjawab perlu dikenal pasti dan mempunyai perlindungan insurans yang berkaitan. Syarat lain juga mungkin terpakai.

Bagaimana Tuntutan OD-KFK Berfungsi?

Dalam tuntutan biasa, jika pemandu lain menyebabkan kemalangan, anda boleh membuat tuntutan pihak ketiga terhadap syarikat insurans pemandu tersebut. Dengan OD-KFK, anda boleh membuat tuntutan melalui syarikat insurans sendiri jika memenuhi syarat yang ditetapkan.

Syarikat insurans akan menilai laporan polis, bukti kemalangan dan dokumen berkaitan sebelum menentukan kelayakan tuntutan. Untuk panduan langkah demi langkah selepas kemalangan, baca panduan proses tuntutan insurans kereta BJAK.

Perbezaan OD-KFK, Own Damage dan Tuntutan Pihak Ketiga

Ketiga-tiga jenis tuntutan ini mempunyai proses dan kesan yang berbeza. Memilih laluan yang sesuai bergantung pada siapa yang bertanggungjawab dan jenis perlindungan insurans anda.

Jenis tuntutan	Bila digunakan	Kesan terhadap NCD
OD-KFK	Anda bukan pihak yang bersalah dan memenuhi syarat tuntutan melalui syarikat insurans sendiri.	Biasanya tidak terjejas jika tuntutan layak.
Own Damage (OD)	Anda membuat tuntutan di bawah polisi komprehensif sendiri bagi kerosakan yang dilindungi, termasuk kemalangan yang berpunca daripada kesalahan anda.	Biasanya terjejas.
Tuntutan Pihak Ketiga	Anda membuat tuntutan terhadap syarikat insurans pihak yang bertanggungjawab atas kemalangan.	Biasanya tidak terjejas apabila tuntutan berjaya dibuat terhadap pihak yang bersalah, tertakluk pada syarat berkaitan.

Menurut Bank Negara Malaysia (BNM), tuntutan OD-KFK boleh membolehkan pemilik kenderaan yang tidak bersalah membuat tuntutan melalui syarikat insurans sendiri tanpa menjejaskan NCD, jika syarat kelayakan dipenuhi.

Siapa yang Layak Membuat Tuntutan OD-KFK?

Secara umum, anda mungkin layak membuat tuntutan OD-KFK jika:

• Anda mempunyai polisi insurans kereta komprehensif yang sah.
• Kemalangan bukan disebabkan oleh anda, berdasarkan penilaian dan pengesahan yang berkaitan.
• Kenderaan pihak yang bertanggungjawab dapat dikenal pasti dan mempunyai perlindungan insurans yang berkaitan.
• Kemalangan memenuhi syarat OD-KFK yang ditetapkan.

Tuntutan mungkin tidak layak jika kemalangan melibatkan keadaan tertentu, seperti tuntutan kecederaan badan pihak ketiga atau kenderaan kerajaan dan awam. Oleh itu, hubungi syarikat insurans untuk mengesahkan kelayakan berdasarkan keadaan sebenar kemalangan anda.

Cara Membuat Tuntutan OD-KFK

Jika anda terlibat dalam kemalangan dan percaya pihak lain bersalah, ikuti langkah berikut.

1. Utamakan keselamatan dan kumpulkan bukti

Periksa sama ada terdapat kecederaan dan hubungi bantuan kecemasan jika perlu. Jika selamat, ambil gambar kerosakan, lokasi kemalangan dan nombor pendaftaran kenderaan yang terlibat. Dapatkan maklumat pemandu lain dan simpan rakaman dashcam jika ada.

2. Buat laporan polis

Buat laporan polis dalam tempoh 24 jam seperti yang dikehendaki bagi kemalangan jalan raya di Malaysia. Terangkan kejadian dengan jelas dan simpan salinan laporan untuk rujukan tuntutan.

3. Hubungi syarikat insurans sendiri

Maklumkan kepada syarikat insurans atau pengendali takaful anda tentang kemalangan tersebut. Terangkan bahawa anda ingin menyemak kelayakan untuk tuntutan OD-KFK sebelum memilih laluan tuntutan lain.

4. Sediakan dokumen yang diperlukan

Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:

• Laporan polis.
• Maklumat polisi insurans atau sijil takaful.
• Salinan kad pengenalan dan lesen memandu.
• Maklumat pendaftaran kenderaan.
• Gambar kerosakan dan bukti kemalangan.
• Borang tuntutan serta dokumen tambahan yang diminta oleh syarikat insurans.

Keperluan sebenar bergantung pada syarikat insurans dan keadaan tuntutan. Semak senarai dokumen terlebih dahulu untuk mengelakkan kelewatan.

5. Tunggu penilaian dan kelulusan

Syarikat insurans akan menilai dokumen dan kerosakan kenderaan sebelum menentukan sama ada tuntutan OD-KFK boleh diteruskan. Ikut arahan tentang pemeriksaan dan bengkel yang diluluskan, dan jangan mulakan pembaikan sebelum kelulusan yang diperlukan diperoleh.

Adakah Tuntutan OD-KFK Menjejaskan NCD?

Jika tuntutan OD-KFK anda memenuhi syarat, NCD biasanya dikekalkan. Ini berbeza daripada tuntutan Own Damage biasa, yang lazimnya menjejaskan NCD pada pembaharuan insurans seterusnya.

Walau bagaimanapun, jangan anggap semua tuntutan selepas kemalangan yang bukan salah anda secara automatik layak untuk OD-KFK. Syarikat insurans perlu mengesahkan jenis tuntutan dan syarat yang dipenuhi.

Anda boleh membaca panduan BJAK tentang cara NCD berfungsi untuk memahami bagaimana tuntutan insurans boleh mempengaruhi diskaun anda.

Kesimpulan

OD-KFK boleh memudahkan urusan pembaikan dan membantu mengekalkan NCD jika anda layak. Namun, kelayakan bergantung pada keadaan kemalangan dan syarat tuntutan. Selepas kemalangan, buat laporan polis, kumpulkan bukti dan hubungi syarikat insurans sebelum memutuskan laluan tuntutan yang sesuai.