1. 计划性质

• BJAK Bantu 是由 BJAK Sdn Bhd 全额资助的公益援助计划。
• 它 不是 权益、福利、保险产品、金融服务或合同义务。
• CSR 资金独立管理，与客户账户或保险费用无关。

2. 申请资格

申请者必须：

• 为马来西亚居民
• 能验证身份
• 提供准确资料及相关文件（如被要求）
• 同意 BJAK 进行身份、账单、医疗或相关文件的验证
• 正面临真正的困难并需要援助

3. 援助金额

BJAK 可提供 每个案例最高 RM50,000，具体取决于：

• 紧急程度
• 情况严重性
• 文件完整度
• 影响程度
• 资金可用性

BJAK 可选择：

• 直接支付给供应商
• 代为购买所需物品
• 在特定且通过验证的情况下，直接转账给申请者

4. 援助可能为部分、一次性，或根据 BJAK 裁量进行调整。

5. 不公开详细评选准则

为避免滥用，BJAK 不公开选拔细则。

• 评选完全由 BJAK 自行裁量
• 准则可能因案例不同而调整
• 因资金有限，部分真实需求案例可能无法受助
• 所有决定为 最终决定，不得上诉

6. 评选与拒绝

• 只有被选中的申请者会收到电话通知。
• 若未接到电话，即表示未入选。
• BJAK 将不会提供原因，也不接受任何申诉。

7. 验证程序

BJAK 可验证所有提交信息，包括：

• 身份资料
• 账单/收据
• 医疗或维修文件
• 联系医院、雇主、供应商或相关单位

若提供虚假、不完整或矛盾信息，后果包括：

• 立即取消资格
• 列入黑名单
• 即使已批准也可撤回援助
• 必要时向当局举报

8. 宣传用途

• 若获选，申请者可能被邀请分享故事以提升 CSR 关注度。
• 此为 自愿，拒绝不会影响援助。
• 若同意分享，申请者即同意 BJAK 使用相关内容用于报告、社交媒体或内部用途。

9. 数据使用

所有个人资料仅用于：

• 申请评估
• 验证
• 合规
• 内部报告

10. 资料将被安全储存，仅供授权人员访问，并依据 BJAK 资料保存政策删除。

11. BJAK 权利

BJAK 保留以下权利：

• 修改或终止援助计划
• 变动援助金额或发放方式
• 无需解释即可拒绝申请
• 设置与调整内部优先顺序
• 限制每月援助数量
• 所有决定最终且不可上诉
• 审查申请及文件以防舞弊

12. 免责声明

• 申请本计划不构成 BJAK 的任何义务。
• 所有援助均属于自愿性质，完全取决于资金状况与 BJAK 内部评估。