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常见问题

如何在BJAK必佳更新摩托和轿车保险和路税?

您只需要到 bjak.my 我们就会协助您。 您只需要提供:摩托/轿车车牌号码,身份证号码和邮政编号。我们会把您的车险和路税的报价单电邮给您。 您可以查看不同保险公司的报价, 选择您要的保险公司再付款。

如果付款时提供的资料不齐全,BJAK必佳如何获得我的轿车和保险资料?

我们会在交通部(JPJ)的官方网站核实您的资料。 如果资料不齐全,我们的负责人会联络您获取正确的资料。

我能获得什么保险公司的报价单?

  • Takaful Malaysia
  • Pacific and Orient
  • Zurich Takaful
  • Liberty Insurance
  • MPI Generali
  • MSIG
  • Tokio Marine
  • Allianz
  • Lonpac Insurance
  • RHB Insurance
  • Etiqa Takaful
  • AIA General Berhad
  • 我不记得我的路税截止日期,怎么办?

    无需担心,BJAK必佳会提醒您。

    谁可以使用这项服务?

    所有私人用轿车和摩托都可以和BJAK必佳更新车险和路税。

    在BJAK必佳更新车险的好处是什么?

    在BJAK必佳,您可以线上更新车险和路税。我们的服务省时,省钱,简易和方便。这个服务也适合摩托。

    上网更新路税是否安全?

    绝对安全。BJAK必佳的网上更新路税服务都经过陆路交通部(JPJ),国家银行 (Bank Negara),马来西亚保险工会(PIAM)和马来西亚回教保险协会(MTA)的审核和认可。

    什么交通工具可以使用BJAK 必佳的网上更新路税服务?

    BJAK必佳有提供所有私人用轿车和摩托的保险和路税更新服务。有登记电子召车(E-hailing) 的轿车只能在BJAK 必佳更新车险。

    如何知道我已经成功付款?

    只要交易成功,我们会电邮电子收据给我们得客户。如有任何疑问可以联络我们。

    BJAK 必佳提供什么付款方式?

  • 信用卡/Debit Card
  • 上网过帐 (Maybank2u 之类的)
  • 使用现金在7-eleven付款
  • 分期付款 (需要信用卡)
  • 如果我有罚单,还能更新路税吗?

    更新路税时,陆路交通局(JPJ)的系统会检查在JPJ和PDRM是否有任何的罚单和黑名单。如果要更新路税,您需要把所有的黑名单罚款还清才可以更新路税。

    付款后如何获取路税?

    我们会邮寄到您的收件地址,预计的邮寄时间:

  • 巴生谷: RM 20 (隔日快邮!(特快!*只限工作日))
  • 马来亚半岛: RM 20 (隔日快邮!(特快!*只限工作日))
  • 沙巴与砂拉越: RM 20 (5 个工作日)
  • 我可以同一时间更新几辆轿车的路税吗?

    是的,您可以更新多于一辆轿车的路税。

    在哪里可以查看我的交易?

    您可以到您的电子邮件收件箱以检查该成功的交易。

    上网更新路税会征收什么费用?

    我们会征收路税和快递的费用。

    我的付款不成功该怎么办?

    付款不成功可能是因为以下原因,例如:

  • 信用卡:信用卡的状态,您需要联络相关的银行以获知您的信用卡是否正常或者被冻结
  • 交易系统瘫痪:由于系统的错误或者网路问题而瘫痪,您可以重新填写您的资料再尝试付款
  • 我可以申请退款吗?

    请查看我们的使用条款以获取详情。

    交易成功后,我会收到收据吗?

    只要交易成功,我们都会电邮电子收据给我们得客户。请保留该收据以备将来参考。

    我可以联系谁寻求帮助?

    您可以在这里联系我们。 除了全国性假期外,我们的客户服务每天上午9点至晚上10点都在线。

    服务是全天有效吗?

    是的,BJAK 必佳的线上更新保险服务全天24小时都可以使用。

    您可以联络以下保险公司的热线:

  • AIA GENERAL BERHAD – 1800-88-8733 or 03-7989 0352
  • ALLIANZ – 1800-22-5542
  • ETIQA TAKAFUL – 1300-88-1007
  • IKHLAS – 1800-88-1186
  • LIBERTY – 1800-88-5005
  • LONPAC - 03-2262 8666
  • GREAT EASTERN - 1300-1300 88
  • MPI GENERALI - 03-2034 9888
  • MSIG – 1300-880-833
  • PACIFIC & ORIENT – 1800-88-2121
  • RHB – 1300-880-881
  • TAKAFUL MALAYSIA – 1800-888-788
  • ZURICH TAKAFUL – 1300-88-6222
  • CHUBB – 1800-88-0128
  • TUNE – 1800-22-8863
  • PACIFIC - 1800-88-4488
  • TOKIO MARINE - 1800-88-0812
  • KURNIA - 1800-88-3833
  • BERJAYA SOMPO - 1800-88-9933
  • 怎样购买到最实惠的车险?

    使用 BJAK.my。在填写完您的资料后,我们会在5分钟内把多达10间保险公司的报价单给您。 您可以一次比较不同保险公司提供的价格和优惠,轻松选择最适合您的车险配套。

    保险科技行政费用

    由必佳收取的平台使用费,包括维护与不同保险公司的服务成本以及由必佳维护服务水平的费用。

    服务费

    由支付渠道(例如Atome、GrabPay、ShopeePay 等)收取的费用,用于使用他们的平台进行交易。

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