BJAK 与 JPJ · 事实记录
BJAK 与 JPJ： 2024 年发生了什么 ——以及现在如何运作
简要说明
2024 年 5 月 6 日，马来西亚陆路交通局（JPJ）表示，当时 BJAK 并未获得交通部或 JPJ 授权，进行其宣传中所提及的路税更新交易。
该声明针对的是路税更新的授权问题，并非 BJAK 所提供的保险服务。如今，BJAK 已获得马来西亚国家银行（Bank Negara Malaysia，BNM）认可，成为核准财务顾问（Approved Financial Adviser）及核准伊斯兰财务顾问（Approved Islamic Financial Adviser）。JPJ 仍然是负责签发路税的主管机构，而 MyJPJ 则是查询官方路税状态的渠道。最后更新: 2026年8月5日
各方负责什么
- BJAK
- 协助比较及购买保险，并协助完成更新流程
- 保险公司 / 伊斯兰保险（Takaful）营运商
- 签发保险保单或承保凭证
- JPJ
- 签发并管理官方路税记录
- MyJPJ
- 显示官方电子路税状态
“BJAK 协助用户比较和购买保险，并可协助处理路税更新流程。保险公司负责签发保单，JPJ 负责签发路税，而 MyJPJ 则显示其官方状态。”
2024 年 5 月 6 日
JPJ 当时 究竟说了什么
2024 年 5 月 6 日，JPJ 针对 BJAK 的线上路税更新服务发布公开声明，并明确指出：- 交通部及 JPJ 当时并未授权 BJAK 进行其所宣传的路税更新交易。
- BJAK 早前声称其线上路税服务已经过 JPJ 审核、验证及批准，该说法并不准确。
- BJAK 的系统并未直接连接至 JPJ 的 MySIKAP 系统。
- JPJ 曾接获投诉，涉及用户付款后路税有效日期未被更新的问题。
- 有关服务所收取的额外费用并未获得 JPJ 批准。
保险和路税有什么不同
保险和路税由不同机构通过不同系统处理。以下是各方的职责：| 单位 | 职责 |
|---|---|
| 保险公司或伊斯兰保险（Takaful）营运商 | 签发保险保单或承保凭证 |
| JPJ | 签发并管理官方机动车执照（Motor Vehicle Licence，LKM），也就是一般所说的路税 |
| MyJPJ | 显示官方电子路税状态 |
| BJAK | 协助用户比较及购买保险，并可协助处理路税更新流程 |
BJAK 的理解是：2024 年的声明针对的是 BJAK 当时提供的路税更新服务，以及该服务当时的宣传方式。通过 BJAK 购买的保险保单由持牌保险公司签发，并受马来西亚国家银行监管；这与路税属于不同的制度和流程。
服务范围
BJAK 是什么—— 又不是什么
BNM 对 BJAK 的认可涵盖其在保险及伊斯兰保险方面的财务顾问角色，并不等同于 JPJ 对路税更新服务的授权。BJAK 可以协助用户做什么
- 比较不同参与保险公司和伊斯兰保险营运商提供的报价。
- 比较价格、保障范围、权益及可选附加保障。
- 在线购买或更新保险。
- 接收保单及承保凭证的最新状态。
- 在适用情况下继续办理路税更新流程。
- 付款后查询订单状态及获取客户服务支持。
BJAK 不是什么
- BJAK 不是 JPJ 或 MyJPJ。
- BJAK 不是负责签发路税的政府机构。
- BJAK 并非获得 JPJ 授权的路税更新服务机构。
- BJAK 不是保险公司或伊斯兰保险营运商。
- BJAK 不是确认车辆路税是否有效的最终官方来源。
- BJAK 不能取代用户通过 MyJPJ 查询官方状态。
各方权限
通过 BJAK 更新时， 谁负责什么
保险和路税由不同单位负责。了解各方职责，是正确理解 2024 年 JPJ 声明最直接的方法。服务平台
BJAK
提供数码平台，让用户比较保险报价、选择保险公司、完成付款，并在符合条件的情况下申请路税更新。签发保单
保险公司或伊斯兰保险营运商
审核申请并签发保险保单或承保凭证。保险保单并不是由 JPJ 签发。签发路税
JPJ
管理官方车辆及路税记录，并在相关条件符合后处理及签发机动车执照（LKM）。显示官方状态
MyJPJ
MyJPJ 是 JPJ 的官方应用程序，用于显示车辆当前的电子路税状态及到期日。如要确认路税是否已经生效，请以 MyJPJ 显示的状态为准。现在如何运作
通过 BJAK 更新路税， 完整流程
当用户完成符合条件的保险购买，并选择更新路税后，申请将按照以下流程处理。1
比较并选择保险
输入车辆资料，并比较不同保险公司及伊斯兰保险营运商提供的报价。在选择前，可查看保费、保障范围、自付额（Excess）、权益及附加保障。2
完成保险购买
完成付款，并提交任何所需的额外文件或资料。付款完成并不一定代表保单会立即签发——保险公司或伊斯兰保险营运商可能仍需进行身份验证或承保审核。3
等待保单或承保凭证签发
保险必须先生效，路税才能进行更新。BJAK 会在保单或承保凭证处理完成后提供最新状态。4
选择更新路税
如果车辆符合条件，用户可在流程中申请更新路税。路税更新与保险保单属于两个独立流程，因此处理状态也可能不同。5
提交申请进行处理
BJAK 会通过适用的更新流程协助提交路税申请。这并不代表路税由 BJAK 签发——官方机动车执照仍然由 JPJ 签发及记录。6
接收处理结果
当路税处理完成，或需要用户采取进一步行动时，BJAK 会发送相关通知。7
通过 MyJPJ 确认
打开 MyJPJ，并检查车辆注册号码、机动车执照状态、新的到期日期，以及执照是否显示为有效。不要只依赖付款收据或 BJAK 订单确认——MyJPJ 才是查询官方路税状态的正式渠道。根据 BJAK 目前提供的路税信息，一般情况下，更新通常会在一个工作日内完成；如果需要额外审核或出现处理问题，则可能需要更长时间。
自行查询
如何自己 核实这些信息
你不需要只依赖 BJAK 提供的信息。本页面所提及的重要信息，都可以从相关官方来源自行核实。2024 年 JPJ 声明
可查询 JPJ 官方渠道于 2024 年 5 月 6 日发布、有关 BJAK 路税更新服务的声明。有关事件当时也获得 Free Malaysia Today、The Edge Malaysia、SoyaCincau、iMoney、Fintech News Malaysia 及 Paul Tan’s Automotive News 等媒体报道。BJAK 的 BNM 认可状态
前往马来西亚国家银行官方网站，查看核准财务顾问（Approved Financial Advisers）及核准伊斯兰财务顾问（Approved Islamic Financial Advisers）名单，并搜索公司全名：Bjak Sdn. Bhd.。不要只依据标志、截图或社交媒体内容判断。你的保险
检查由你所选择的保险公司或伊斯兰保险营运商签发的保单或承保凭证，包括姓名及身份证号码、车辆注册号码、保障期限、所选保障及附加保障，以及签发文件的保险公司。你的路税
打开 MyJPJ，并查看车辆机动车执照下显示的到期日期。如果到期日期仍未更新，不应仅因为已经付款，就假设路税更新已经完成。你的 BJAK 订单
查看 BJAK 订单状态、收据和通知，以确认付款是否已收到、保险是否已签发、路税是否仍在处理中、是否需要补充资料，或整个更新流程是否已经完成。常见问题
BJAK 与 JPJ： 常见问题
没有。2024 年 5 月 6 日，JPJ 表示 BJAK 当时并未获得交通部或 JPJ 授权，进行其所宣传的路税更新交易，并否认有关服务已经过 JPJ 审核及批准的说法。该声明针对的是当时的路税更新服务；BJAK 继续作为保险平台营运。
没有。JPJ 于 2024 年 5 月 6 日发布的声明明确表示，当时 JPJ 及交通部均未授权 BJAK 进行其宣传中所提及的路税更新交易。
不是。BJAK 不是 JPJ、MyJPJ，也不是政府机构。BJAK 可以协助用户处理保险及路税更新流程，但 JPJ 仍然是负责签发和管理官方路税记录的主管机构。
BJAK 列于马来西亚国家银行的核准财务顾问名单中，并表示其同时也是核准伊斯兰财务顾问。用户可直接通过 BNM 官方名单搜索 Bjak Sdn. Bhd. 进行核实。
不是。马来西亚国家银行和 JPJ 负责监管不同领域。BNM 的认可涉及 BJAK 在保险和伊斯兰保险方面的财务顾问业务；JPJ 则负责车辆注册和路税。因此，BNM 的认可不能被解释为 JPJ 对 BJAK 在 2024 年路税相关业务的追溯批准。
保险保单或承保凭证由用户所选择的保险公司或伊斯兰保险营运商签发。BJAK 提供平台，并协助比较、购买及售后支持，但不会取代负责签发保单的保险公司或伊斯兰保险营运商。
JPJ 负责签发及管理官方机动车执照（LKM）。BJAK 可以协助处理更新流程，但不会取代 JPJ 作为路税签发主管机构的角色。
通过官方 MyJPJ 应用程序查询车辆，并确认机动车执照显示正确的新到期日期以及有效状态。仅有 BJAK 的付款确认或收据，并不能作为路税记录已成功更新的最终证明。
不一定。保险必须先成功签发，之后路税申请才会进行处理并更新到 JPJ 系统。BJAK 目前说明，在一般情况下，更新通常需要最多一个工作日；如果需要额外验证或操作，则可能出现延误。
对于马来西亚公民名下的私人车辆，路税目前主要以电子形式显示，并可通过 MyJPJ 查看。从 2026 年 2 月 1 日起，JPJ 服务渠道不再为这类车辆签发纸本路税。部分车辆类别或不同的拥车情况可能适用其他规定，因此如有需要，应参考 JPJ 最新官方指南。
首先确认保险保单或承保凭证是否已经签发。之后检查 BJAK 订单状态，确认是否仍需补交文件或付款，并等待所注明的处理时间。如果之后仍未更新，可联系 BJAK 客服并提供订单资料；如需确认官方车辆记录，也可直接联系 JPJ。在 MyJPJ 尚未确认路税生效前，不应仅因为已经付款就假设路税已经有效。
可以。保险和路税属于两个独立事项。在提供相关服务的情况下，路税更新属于可选择的流程。你可以通过 BJAK 购买保险，并自行通过 JPJ 官方渠道办理路税更新。