Pengenalan
Tak ada siapa yang nak rasa kecewa bila tuntutan insurans kena tolak, kan? Tapi hakikatnya, ramai pemilik kenderaan pernah lalui benda ni — selalunya sebab silap kecil atau dokumen tak lengkap. Kalau tahu apa nak buat sebelum dan selepas kemalangan, kau boleh elak masalah ni dan pastikan tuntutan diluluskan tanpa banyak drama.
Cara Elak Tuntutan Ditolak
1. Pastikan polisi sentiasa aktif
Jangan biar insurans tamat tempoh. Semak tarikh luput dan renew awal-awal.
Kalau ada gap cover (tempoh tanpa perlindungan), insurans memang boleh tolak tuntutan tu.
2. Beri maklumat yang tepat
Isi semua butiran dengan betul masa beli polisi — termasuk alamat, nombor plat, dan jenis kereta.
Kalau ada perubahan, update segera dengan pihak insurans.
3. Simpan bukti kejadian
Ambil gambar kerosakan, lokasi kemalangan, dan kereta pihak lain.
Kalau kes serius, buat laporan polis — ni penting untuk bukti tuntutan.
4. Guna panel workshop
Bila hantar ke bengkel panel insurans, senang urusan tuntutan sebab semua ikut standard mereka.
Kurang risiko tuntutan ditolak sebab pembaikan dijamin sah.
5. Jangan tipu atau sembunyi fakta
Kalau pihak insurans kesan penipuan — walaupun kecil — tuntutan boleh terus dibatalkan.
Jujur dari awal lebih selamat.
6. Ikut prosedur tuntutan betul-betul
Lengkapkan semua dokumen, ikut arahan pegawai tuntutan, dan simpan salinan setiap dokumen untuk rujukan sendiri.
Kesimpulan
Nak elak tuntutan ditolak bukan susah — cuma kena teliti dan disiplin sikit. Pastikan polisi aktif, isi maklumat dengan betul, dokumentasi lengkap, dan guna bengkel panel. Bila semua ni dijaga, peluang untuk tuntutan diluluskan pun jauh lebih tinggi. Selain jimat masa, kau pun tak perlu risau pasal duit keluar sendiri.
Baca Juga:
Pilih Insuran Kereta Terbaik Mengikut Keperluan
