Tayar pancit boleh berlaku ketika anda dalam perjalanan ke tempat kerja, memandu di lebuh raya atau keluar menjalankan urusan harian. Jika insurans kereta anda mempunyai perlindungan roadside assistance, anda mungkin boleh mendapatkan bantuan tanpa perlu menguruskan trak tunda sendiri. Namun, roadside assistance tidak semestinya menanggung kos membaiki atau menggantikan tayar yang rosak.
Jenis bantuan yang tersedia bergantung pada syarikat insurans dan manfaat roadside assistance dalam polisi anda. Sesetengah penyedia menawarkan bantuan menukar tayar menggunakan tayar simpanan, manakala yang lain mungkin menyediakan khidmat membaiki tayar pancit atau menunda kereta ke bengkel berdekatan.
Apakah Bantuan Roadside Assistance untuk Tayar Pancit?
Roadside assistance disediakan untuk membantu apabila kereta anda terkandas akibat kerosakan atau masalah kecil di jalan raya. Jika tayar pancit, bantuan yang mungkin disediakan termasuk:
1. Membantu menukar tayar pancit
Sesetengah penyedia roadside assistance boleh menghantar petugas untuk menanggalkan tayar yang rosak dan memasang tayar simpanan.
Perkhidmatan ini berguna jika anda tidak tahu cara menukar tayar atau tidak mempunyai peralatan yang diperlukan.
Walau bagaimanapun, anda biasanya perlu mempunyai tayar simpanan yang masih boleh digunakan. Perkhidmatan ini tidak semestinya menyediakan tayar baharu.
2. Membaiki tayar pancit
Sesetengah penyedia mungkin menawarkan pembaikan kecil di lokasi, seperti menampal tayar yang bocor akibat tertusuk objek tajam.
Namun, bukan semua tayar pancit boleh dibaiki. Tayar yang mengalami kerosakan serius pada bahagian sisi, koyakan besar atau kerosakan teruk mungkin perlu diganti.
3. Menunda kereta ke bengkel berdekatan
Jika tayar tidak boleh dibaiki dan anda tidak mempunyai tayar simpanan yang boleh digunakan, roadside assistance mungkin boleh mengaturkan khidmat towing ke kedai tayar atau bengkel berdekatan.
Semak had jarak towing dan syarat lain dalam polisi anda. Sesetengah penyedia hanya menawarkan towing untuk kerosakan tertentu, manakala penyedia lain mungkin mengenakan had atau caj tambahan.
Adakah Insurans Kereta Menanggung Kos Baiki atau Ganti Tayar Pancit?
Tidak semestinya. Roadside assistance dan perlindungan insurans untuk kerosakan tayar ialah dua perkara yang berbeza.
Roadside assistance biasanya membantu dari segi perkhidmatan kecemasan seperti menukar tayar atau mengatur towing. Ia tidak semestinya membayar kos membeli tayar baharu.
Jika anda mahukan perlindungan untuk kerosakan tayar akibat kemalangan tertentu, anda mungkin perlu mendapatkan perlindungan tambahan seperti Tyre & Rim Cover.
Jenis perlindungan
Apa yang mungkin dilindungi
Roadside assistance
Bantuan menukar tayar pancit, pembaikan kecil atau towing, bergantung pada pakej
Tyre & Rim Cover
Kerosakan tidak sengaja pada tayar atau rim yang layak, tertakluk pada syarat perlindungan
Insurans komprehensif
Kerosakan tidak sengaja pada kereta yang diinsuranskan, tertakluk pada terma dan pengecualian polisi
Third Party, Fire & Theft
Secara umumnya tidak melindungi kerosakan tidak sengaja pada tayar sendiri
Third Party Only
Tidak melindungi kerosakan tidak sengaja pada kereta atau tayar sendiri
Sebagai contoh, tayar yang pancit akibat terpijak paku mungkin hanya memerlukan tampalan. Tetapi jika tayar rosak teruk akibat hentakan kuat di jalan raya, ia mungkin perlu diganti.
Sama ada kerosakan tersebut layak untuk tuntutan insurans bergantung pada jenis perlindungan yang anda miliki.
Anda juga boleh menyemak dokumen polisi insurans untuk memahami pengecualian dan syarat tuntutan yang berkaitan.
Bagaimana Jika Kereta Tiada Tayar Simpanan?
Sesetengah kereta baharu tidak lagi dilengkapi tayar simpanan bersaiz penuh. Sebaliknya, kereta tersebut mungkin mempunyai tayar simpanan sementara atau kit pembaikan tayar.
Jika tayar pancit dan anda tiada tayar simpanan yang boleh digunakan, antara pilihan yang mungkin ada ialah:
Gunakan kit pembaikan tayar: Sesetengah kereta dilengkapi cecair pengedap dan pemampat udara untuk membaiki jenis kebocoran tertentu. Ikut arahan pengeluar kereta sebelum menggunakannya.
Hubungi roadside assistance: Semak sama ada penyedia anda menawarkan khidmat membaiki tayar pancit atau bantuan berkaitan tayar.
Minta bantuan towing: Jika tayar tidak boleh dibaiki dengan selamat, kereta mungkin perlu ditunda ke kedai tayar atau bengkel.
Jangan terus memandu menggunakan tayar yang sudah pancit semata-mata untuk sampai ke bengkel berdekatan. Tindakan ini boleh menyebabkan kerosakan tambahan pada tayar, rim atau komponen kereta.
Cara Semak Sama Ada Polisi Insurans Anda Meliputi Bantuan Tayar Pancit
Tidak semua pakej roadside assistance menawarkan manfaat yang sama. Sebelum meminta bantuan, semak dokumen polisi atau hubungi syarikat insurans anda.
Antara perkara yang perlu diperiksa ialah:
Perkara yang perlu disemak
Kenapa penting
Bantuan menukar tayar pancit
Untuk mengetahui sama ada petugas boleh membantu memasang tayar simpanan
Pembaikan tayar pancit
Untuk mengetahui sama ada pembaikan kecil termasuk dalam perlindungan
Keperluan tayar simpanan
Sesetengah perkhidmatan memerlukan anda menyediakan tayar simpanan yang boleh digunakan
Caj tenaga kerja
Untuk memastikan sama ada kos khidmat petugas ditanggung
Alat ganti
Tayar baharu dan bahan lain mungkin tidak termasuk
Had jarak towing
Untuk mengetahui jarak maksimum towing yang disediakan
Had penggunaan perkhidmatan
Sesetengah pakej mengehadkan bilangan permintaan bantuan
Anda juga perlu menyemak sama ada polisi mempunyai manfaat roadside assistance tambahan atau memerlukan anda membeli pakej berasingan.
Apa Perlu Buat Jika Tayar Pancit Ketika Memandu?
Jika anda sedar tayar kereta pancit ketika sedang memandu, ikuti langkah berikut:
Perlahankan kereta secara beransur-ansur. Elakkan membrek secara mengejut atau memusing stereng dengan terlalu kuat.
Cari tempat yang selamat untuk berhenti. Jika boleh, jauhkan kereta daripada laluan trafik dan pasang lampu kecemasan.
Jangan tukar tayar di lokasi berbahaya. Ini sangat penting jika anda berada di lebuh raya atau jalan yang sibuk.
Hubungi penyedia roadside assistance. Gunakan nombor hotline atau aplikasi yang diberikan oleh syarikat insurans.
Sahkan jenis bantuan dan caj. Tanya sama ada kos menukar tayar, membaiki tayar atau towing termasuk dalam perlindungan sebelum kerja dimulakan.
Jika kereta rosak di lebuh raya, utamakan keselamatan diri dan hubungi pihak pengendali lebuh raya yang berkaitan jika perlu. Anda juga boleh baca panduan kami tentang Apa Perlu Saya Buat Jika Kereta Rosak di Lebuh Raya?.
Dapatkan Perlindungan yang Sesuai Sebelum Menghadapi Masalah
Tayar pancit tidak semestinya memerlukan tuntutan insurans. Roadside assistance boleh membantu anda meneruskan perjalanan, tetapi perkhidmatan tersebut mungkin tidak menanggung kos tayar gantian.
Sebelum renew insurans kereta, bandingkan manfaat roadside assistance dan semak sama ada perlindungan tambahan untuk tayar sesuai dengan keperluan anda.
Bergantung pada pakej roadside assistance anda. Sesetengah penyedia menawarkan bantuan menukar tayar atau membaiki tayar pancit, manakala yang lain mungkin hanya mengatur towing. Semak polisi untuk mengetahui jenis bantuan yang disediakan.
Adakah roadside assistance akan berikan tayar baharu secara percuma?
Kebiasaannya, roadside assistance tidak menyediakan tayar gantian baharu secara percuma. Penyedia mungkin membantu memasang tayar simpanan atau mengatur towing, tetapi anda mungkin perlu membayar sendiri kos tayar baharu.
Bolehkah saya minta roadside assistance jika kereta tiada tayar simpanan?
Ya, anda boleh menghubungi penyedia perkhidmatan. Namun, bantuan yang tersedia bergantung pada pakej anda. Penyedia mungkin mengatur pembaikan jika boleh dilakukan atau menunda kereta ke bengkel berdekatan.
Adakah roadside assistance cover kerosakan tayar akibat terlanggar lubang jalan?
Roadside assistance mungkin membantu jika kerosakan tersebut menyebabkan kereta anda terkandas. Namun, ia tidak semestinya menanggung kos tayar atau rim yang rosak. Perlindungan tambahan Tyre & Rim Cover mungkin melindungi sesetengah kerosakan tidak sengaja, tertakluk pada terma dan pengecualian.
Adakah penggunaan roadside assistance akan menjejaskan NCD?
Meminta bantuan roadside assistance untuk menukar tayar atau mengatur towing tidak bermaksud anda secara automatik membuat tuntutan kerosakan sendiri (own damage claim). Namun, jika anda membuat tuntutan insurans untuk kerosakan kereta atau tayar yang layak, kesannya terhadap NCD bergantung pada polisi dan jenis tuntutan.
Nabil Farhan· · Bacaan 5 minit
