Bagaimanakah bayaran saya diproses dengan selamat?

Apabila anda memilih kaedah bayaran, anda akan dibawa ke proses bayaran penyedia berkaitan. Penyedia tersebut menyemak dan memproses transaksi, kemudian menghantar keputusan serta rujukan transaksi kepada BJAK.

BJAK menggunakan keputusan ini untuk mengemas kini pesanan sebagai berjaya, gagal atau masih diproses. BJAK tidak memerlukan nombor kad penuh untuk mengurus pesanan.

• Fiuu menyokong saluran perbankan dalam talian dan e-dompet terpilih. Sokongan bayaran balik berbeza mengikut saluran, dan bayaran balik 7-Eleven tidak disokong.
• Xendit menyokong transaksi kad kredit yang layak. Bayaran balik FPX tidak disokong melalui Xendit.
• Payex menyokong transaksi kad yang layak.
• Atome menyokong transaksi ansuran yang layak.
• Ahapay menyokong transaksi ansuran yang layak.
• Paynet menyokong transaksi perbankan dalam talian (FPX) yang layak.

Kaedah yang tersedia boleh berubah mengikut ketersediaan penyedia, jenis pesanan dan kelayakan.

BJAK menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, jumlah, saluran yang dipilih dan rekod lain yang diperlukan untuk mengurus pesanan, menyelaraskan rekod serta memproses bayaran balik jika berkenaan.

Jangan kongsi kata laluan sekali guna, kata laluan perbankan dalam talian, nombor kad penuh atau kod keselamatan kad melalui WhatsApp, e-mel atau sembang. Pastikan alamat laman dan halaman bayaran betul sebelum meneruskan. Untuk maklumat lanjut, baca panduan BJAK mengenai penipuan insurans kereta dan cara mengenal pasti penipuan insurans dan mengelak menjadi mangsa.

Tiada sistem bayaran yang bebas daripada semua risiko. BJAK dan penyedia bayaran menggunakan kawalan untuk mengurangkan risiko, memantau transaksi dan bertindak terhadap isu, tetapi pelanggan masih perlu melindungi maklumat log masuk dan bayaran mereka.