BJAK 获批准对客户意味着什么？

作为获批准财务顾问，BJAK 应向客户提供清楚、相关且不会造成误导的信息。客户在确认购买前，应能够了解所选产品、应付金额及主要处理步骤。

BJAK 也需要设有投诉处理、问题纠正及进一步升级的流程，以处理无法通过一般客服渠道解决的事项。

这项批准也涉及财务资源、专业赔偿保障及内部管理要求。BJAK 必须保留适当记录，并建立流程管理客户付款、营运风险及监管责任。

这些管理措施有助于支持服务，但不会取代保险公司本身的核保、保单签发及索赔决定。

BJAK 协助客户比较产品、提交资料、完成付款及查询订单进度。当需要补充资料或订单无法继续时，BJAK 也会提供后续协助。

所选保险公司或伊斯兰保险业者决定是否签发保单及适用条款。JPJ 及 PDRM 记录可能影响路税处理。付款服务商及银行则负责各自的交易处理及结算步骤。

获批准并不代表 BJAK 会显示所有保险公司、每名客户都能获得所有报价，或每笔订单都能立即完成。资格、价格及审批仍取决于客户资料及相关业者的要求。