为什么我的保单还未生效?
资料不一致
登记车主身份、车牌号码及车辆资料必须与相关记录一致。若资料不一致,可能需要人工审核或额外证明文件。
需要补充车辆照片
部分保险公司要求车辆或里程表照片后才签发保障。只有上传清楚且符合要求的照片并完成审核后,订单才能继续。
无索赔折扣尚未确认
无索赔折扣可能需要与现有记录核对。若无法确认,保费或订单资料可能需要调整。
保险公司需要审核
部分车辆、保障选择或客户资料需要保险公司或伊斯兰保险业者人工审批。在业者完成审核前,BJAK 无法签发保单。
系统暂时出现问题
保险公司、付款、JPJ 或其他连接系统可能暂时无法使用。BJAK 可能需要在服务恢复后重新提交。
您应该怎么做?
查询订单状态,并完成所有要求。确保照片及文件清楚,并与车辆及登记车主资料一致。
重要说明
BJAK 可协助跟进,但最终保单审批及签发由保险公司或伊斯兰保险业者决定。
