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为什么我的保单还未生效?

资料不一致

登记车主身份、车牌号码及车辆资料必须与相关记录一致。若资料不一致,可能需要人工审核或额外证明文件。

需要补充车辆照片

部分保险公司要求车辆或里程表照片后才签发保障。只有上传清楚且符合要求的照片并完成审核后,订单才能继续。

无索赔折扣尚未确认

无索赔折扣可能需要与现有记录核对。若无法确认,保费或订单资料可能需要调整。

保险公司需要审核

部分车辆、保障选择或客户资料需要保险公司或伊斯兰保险业者人工审批。在业者完成审核前,BJAK 无法签发保单。

系统暂时出现问题

保险公司、付款、JPJ 或其他连接系统可能暂时无法使用。BJAK 可能需要在服务恢复后重新提交。

您应该怎么做?

查询订单状态,并完成所有要求。确保照片及文件清楚,并与车辆及登记车主资料一致。

重要说明

BJAK 可协助跟进,但最终保单审批及签发由保险公司或伊斯兰保险业者决定。

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仍需要帮助?

若仍找不到所需答案,请查询订单状态或联系我们。