Siapakah yang boleh saya hubungi tentang data peribadi saya?

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data apabila ingin memahami:

• Mengapa BJAK mengumpulkan maklumat tertentu
• Bagaimana maklumat digunakan
• Pihak yang mungkin menerima maklumat
• Cara mengemas kini data peribadi yang tidak tepat
• Cara mengemukakan kebimbangan privasi

Berikan nama, maklumat hubungan, penerangan jelas tentang permintaan dan maklumat yang mencukupi untuk mengenal pasti akaun atau pesanan berkaitan. Jangan hantar kata laluan, kata laluan sekali guna atau maklumat bayaran yang tidak diperlukan.

BJAK mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan atau mengubah maklumat peribadi. Ini membantu menghalang orang lain daripada mengakses atau mengubah data anda tanpa kebenaran.

Untuk pertanyaan bayaran, polisi, cukai jalan, bayaran balik atau tuntutan, gunakan saluran khidmat pelanggan biasa BJAK. Pegawai Perlindungan Data mengurus perkara privasi dan data peribadi, bukan sokongan pesanan umum.

Sesetengah permintaan mungkin tertakluk pada keperluan undang-undang, kawal selia atau penyimpanan rekod. BJAK akan menerangkan jika maklumat perlu disimpan atau permintaan tidak dapat dilaksanakan seperti yang diminta.