BJAK 会使用客户资金支付日常营运开支吗?
客户资金如何分开?
您支付的保费会存放在专用客户账户。该账户与用于支付薪资、市场推广、办公室费用及其他日常营运开支的账户分开。
这样的安排有助于确保客户资金用于相关订单,而不是被当作公司的一般营运收入。
BJAK 如何维持营运?
BJAK 使用自身的业务收入维持营运,包括保险公司或伊斯兰保险业者支付的佣金,以及在付款前清楚显示的独立费用。这些收入会与客户保费分开记录。
交易如何受到管理?
付款会与订单记录进行匹配、监控及核对。财务系统的权限只开放给获授权人员,交易也会被记录,方便财务团队检查资金流向及状态。
如果订单无法继续怎么办?
若相关保险、伊斯兰保险或路税服务无法完成,BJAK 会审核订单并安排适用的退款。退款方式及时间取决于付款服务商、付款渠道及订单状态。
重要说明
客户资金分开处理,并不代表所有付款会在客户账户中停留相同时间。汇款安排会根据保险公司的结算条款及适用的先付款后承保要求而不同。
