Bantuan Tepi Jalan Insurans vs PLUSRonda: Siapa Perlu Dihubungi di Lebuh Raya
Di lebuh raya PLUS, hubungi PLUSLine di 1800-88-0000 apabila anda perlu keluar dari bahaya dengan segera. Bantuan PLUSRonda adalah percuma, tetapi ia hanya memindahkan kenderaan ringan ke tempat selamat terdekat, seperti plaza tol atau kawasan rehat. Untuk membawa kereta ke bengkel, hubungi talian bantuan tepi jalan syarikat insurans anda.
- Semakan terakhir:
- Disemak oleh:
- Pematuhan
- PLUSRonda kosongkan jalan. Ia meronda lebuh raya PLUS 24/7 dan memindahkan kenderaan ringan yang terkandas ke tempat selamat.
- Syarikat insurans bawa ke bengkel. Faedah bantuan tepi jalan meliputi tunda lebih jauh, dalam had polisi anda.
- Mungkin perlu kedua-duanya. PLUS dahulu untuk keselamatan, kemudian syarikat insurans untuk tunda seterusnya.
- Hubungi 999 jika ada yang cedera. Keselamatan didahulukan sebelum apa-apa faedah tunda.
PLUSRonda vs syarikat insurans anda
Kedua-duanya membuat kerja berbeza, jadi satu tidak menggantikan yang lain.
| PLUSRonda (melalui PLUSLine) | Bantuan tepi jalan syarikat insurans | |
|---|---|---|
| Siapa boleh guna | Pemandu di lebuh raya PLUS | Pemegang polisi yang ada faedah ini, biasanya komprehensif |
| Kos | Percuma, menurut PLUS | Percuma dalam had anda; jarak tambahan dikenakan caj |
| Tunda | Kenderaan ringan (Kelas 1) ke plaza tol atau kawasan rehat terdekat | Ke bengkel, selalunya bengkel panel, dalam had km atau RM |
| Pembaikan tepi jalan | Pembaikan kecil | Pembaikan kecil, biasanya upah sahaja |
| Kawasan | Rangkaian PLUS | Seluruh Malaysia, tertakluk pada terma anda |
| Cara menghubungi | PLUSLine 1800-88-0000 atau telefon kecemasan setiap 2 km | Talian 24 jam atau aplikasi syarikat insurans |
Apa yang percuma dan apa yang anda bayar
Percuma daripada PLUS
PLUS menyatakan perkhidmatan PLUSRonda adalah percuma. Ini termasuk bantuan peronda dan tunda pendek ke tempat selamat terdekat.
Apa yang mungkin dikenakan bayaran
PLUSRonda menyediakan bantuan untuk kerosakan kecil kenderaan. Namun, alat ganti dan kerja pembaikan yang lebih besar mungkin melibatkan caj tambahan. Maklumat awam PLUS yang terkini tidak menyatakan sama ada alat ganti diberikan secara percuma atau dikenakan bayaran. Semak dengan PLUS terlebih dahulu sebelum bersetuju untuk menukar alat ganti atau melakukan kerja pembaikan tambahan.
Tunda seterusnya
Perjalanan dari kawasan rehat ke bengkel perlu anda uruskan. Syarikat insurans biasanya melindunginya dalam had, contohnya 150 km pergi balik bagi Allianz dengan RM1.50 setiap km tambahan. Bandingkan had dalam bantuan tepi jalan mengikut syarikat insurans.
Siapa perlu dihubungi dahulu
Gunakan ini sebagai panduan ringkas. Jika anda dalam bahaya, minta bantuan dahulu dan uruskan perlindungan kemudian.
| Situasi anda | Hubungi dahulu | Kemudian |
|---|---|---|
| Ada yang cedera | 999 | PLUSLine, kemudian syarikat insurans |
| Berhenti di tempat tidak selamat di lebuh raya PLUS | PLUSLine 1800-88-0000 | Syarikat insurans untuk tunda seterusnya |
| Kemalangan, kereta tidak boleh dipandu | PLUSLine untuk keselamatan | Syarikat insurans untuk tunda kemalangan; laporan polis dalam 24 jam |
| Sudah selamat di kawasan rehat atau plaza tol | BJAK Digital Road Assist jika layak | Talian syarikat insurans |
| Rosak di lebuh raya bukan PLUS | Talian atau telefon kecemasan lebuh raya itu | Talian syarikat insurans |
| Rosak di jalan biasa | BJAK Digital Road Assist jika layak | Talian syarikat insurans |
PLUSLine akan memberi panduan supaya anda kekal selamat semasa menunggu bantuan.
Mendapatkan bantuan di lebuh raya lain di Malaysia
Syarikat konsesi lain
PLUSRonda juga meronda LPT2. Lebuh raya lain mempunyai peronda dan talian sendiri, jadi gunakan telefon kecemasan atau nombor yang dipaparkan di laluan itu.
Talian bebas tol LLM
Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) menyediakan talian bebas tol 1-800-88-7752 untuk maklumat trafik. Ia untuk maklumat jalan raya, bukan perkhidmatan tunda.
Cara memohon bantuan daripada syarikat insurans anda
Beri butiran yang jelas
Nyatakan nama lebuh raya, arah perjalanan, penanda kilometer atau kawasan rehat terdekat, dan nombor plat kereta. Ini membantu lori yang betul menemui anda.
Tolak lori yang tidak dipanggil
Tunda yang tidak diatur syarikat insurans biasanya tidak dilindungi. Lihat pengecualian bantuan tepi jalan untuk peraturan lain.
Jejaki bantuan dengan BJAK
Pelanggan yang layak boleh memohon dan menjejaki bantuan melalui BJAK Digital Road Assist. Tambahan berbayar VIP Rescue memberikan satu tunda bagi setiap langganan tanpa had jarak, untuk kereta persendirian.
Soalan lazim
Tidak. PLUS menunda kenderaan ringan ke tempat selamat terdekat, seperti plaza tol atau kawasan rehat. Perjalanan ke bengkel ialah tugas syarikat insurans anda.
Tidak. PLUSRonda ialah perkhidmatan PLUS, berasingan daripada polisi anda, jadi had tunda syarikat insurans masih ada untuk tunda seterusnya.
Boleh, terutamanya selepas anda selamat. Jika anda berhenti di lebuh raya PLUS, PLUS meminta anda menggunakan lorong kecemasan, pasang lampu kecemasan, berdiri di belakang penghadang jalan dan hubungi PLUSLine.
Simpan kedua-dua nombor sebelum perjalanan jauh
Simpan PLUSLine dan talian syarikat insurans dalam telefon, dan semak had tunda anda sebelum balik kampung.