Kenderaan Gantian BJAK: Kelayakan, Dokumen dan Cara Memohon
Jika kereta anda rosak akibat kemalangan dan perlu dibaiki, BJAK boleh membantu mengatur kereta gantian sementara kereta anda berada di bengkel. Manfaat ini untuk pelanggan yang layak dan tidak bersalah dalam kemalangan, tertakluk pada syarat pelan serta ketersediaan kereta sewa.
- Semakan terakhir:
- Disemak oleh:
- Pematuhan
- Manfaat BJAK VIP: Disediakan di bawah Vehicle Convenience dalam VIP Road Assist.
- Syarat kelayakan: Pelanggan tidak bersalah dalam kemalangan dan mempunyai polisi insurans kereta pihak pertama.
- Tempoh sewaan: Sehingga 5 hari, dengan had kos maksimum RM1,000.
- Tempoh pemprosesan: Biasanya dalam 1 hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima.
- Ketersediaan: Bergantung pada kelulusan dan ketersediaan kereta daripada panel sewaan.
Apakah manfaat kereta gantian BJAK?
Manfaat di bawah VIP Road Assist
Perkhidmatan kereta gantian BJAK ialah sebahagian daripada VIP Road Assist. Ia membantu pelanggan yang layak mendapatkan kereta sewa sementara kereta sendiri dibaiki di bengkel selepas kemalangan.
Manfaat ini berbeza daripada CART (Compensation for Assessed Repair Time), iaitu pampasan wang berdasarkan tempoh pembaikan yang dinilai, bukannya penyediaan kereta gantian.
Insurer anda masih menguruskan tuntutan insurans, manakala BJAK membantu mengatur perkhidmatan kereta gantian.
Siapa yang layak mendapat kereta gantian?
Anda perlu memenuhi syarat berikut:
- Tidak bersalah
Anda bukan pihak yang bertanggungjawab atas kemalangan tersebut.
- Polisi pihak pertama
Kereta anda mesti mempunyai perlindungan insurans pihak pertama, bukan perlindungan pihak ketiga sahaja.
- Pembaikan akibat kemalangan
Manfaat ini hanya untuk kes kemalangan, bukan pembaikan biasa.
- Dihantar ke bengkel
Kereta anda mesti sudah dihantar ke bengkel.
- Kereta sahaja
Motosikal tidak layak untuk manfaat ini.
Penting
Memenuhi semua syarat tidak menjamin anda akan mendapat kereta gantian. Kelulusan dan ketersediaan kereta sewa masih tertakluk pada syarat yang ditetapkan.
Berapa lama boleh menggunakan kereta gantian?
Manfaat kereta gantian BJAK mempunyai had berikut:
| Manfaat | Butiran |
|---|---|
| Tempoh sewaan | Sehingga 5 hari |
| Had kos maksimum | RM1,000 |
| Tempoh pemprosesan | Biasanya 1 hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima |
| Ketersediaan kereta | Bergantung pada panel sewaan |
Tempoh pemprosesan 1 hari bekerja merujuk kepada masa yang diperlukan oleh pasukan VIP untuk menyemak permohonan dan mencari kereta sewa yang tersedia. Ini bukan jaminan bahawa kereta gantian akan diserahkan dalam tempoh tersebut.
Apakah dokumen yang diperlukan?
Sediakan empat dokumen berikut sebelum memohon kereta gantian:
- Laporan polis: Salinan laporan kemalangan.
- Bukti daripada bengkel: Sebut harga pembaikan atau bukti lain daripada bengkel.
- Kad pengenalan: Gambar bahagian depan dan belakang kad pengenalan.
- Lesen memandu: Gambar bahagian depan lesen memandu.
Sediakan dokumen ini lebih awal supaya pihak BJAK boleh menyemak permohonan anda tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Bagaimana cara memohon kereta gantian?
Tambah VIP semasa pembelian
Pilih pilihan VIP di BJAK sebelum membuat pembayaran.
Buat tuntutan insurans
Laporkan kemalangan dan hantar kereta ke bengkel panel untuk dibaiki.
Hubungi BJAK untuk memohon kereta gantian
Berikan maklumat dan dokumen yang diperlukan melalui saluran sokongan BJAK yang tersedia.
Tunggu pengesahan
BJAK akan menyemak kelayakan anda dan mencari kereta sewa yang tersedia.
Tip
Sediakan dokumen lebih awal dan mohon bantuan selepas kereta anda dihantar ke bengkel.
Soalan lazim
Tidak. Manfaat ini tertakluk pada syarat kelayakan, kelulusan dan ketersediaan kereta sewa.
Tidak. Berdasarkan syarat kelayakan, pelanggan mestilah tidak bersalah dalam kemalangan tersebut.
Tidak. Manfaat ini hanya untuk kes pembaikan akibat kemalangan yang layak. Pembaikan biasa tidak termasuk.
Tidak. Kereta gantian ialah manfaat BJAK VIP yang diatur melalui panel sewaan kereta. Syarikat insurans anda masih bertanggungjawab menilai dan menguruskan tuntutan insurans.
Tidak. BJAK menyenaraikan manfaat kereta gantian di bawah VIP Road Assist. VIP Rescue pula merangkumi perkhidmatan lain seperti tunda tanpa had dan jaminan lanjutan.
Semak manfaat VIP anda sebelum diperlukan
Kereta gantian boleh membantu anda meneruskan urusan harian sementara kereta dibaiki. Semak pakej VIP dan syarat kelayakan anda sebelum memerlukan manfaat ini.