Bolehkah anda batalkan insurans kereta yang dibeli secara ansuran?
Ya, anda boleh minta untuk batalkan polisi walaupun masih membayar ansuran. Tetapi syarikat insurans yang menentukan sama ada anda layak menerima bayaran balik dan berapa jumlahnya, manakala baki yang perlu dibayar kepada bank atau penyedia BNPL bergantung pada terma penyedia itu. Membatalkan polisi tidak membatalkan pelan ansuran anda secara automatik.
- Syarikat insurans tentukan bayaran balik, ikut terma polisi syarikat insurans atau pengendali takaful.
- Jangan harap dapat semua baki bulan. Jika anda yang membatalkan, banyak polisi mengira bayaran balik ikut kadar short-period, bukan prorata biasa.
- Pelan ansuran adalah berasingan. Anda mungkin perlu terus membayar sehingga penyedia mengguna pakai bayaran balik.
- Road tax tidak dipulangkan oleh syarikat insurans. Ia perlu dipohon secara berasingan daripada JPJ.
Siapa buat apa
| Pihak | Apa yang mereka tentukan atau lakukan | Apa yang perlu anda tanya |
|---|---|---|
| Syarikat insurans atau pengendali takaful | Meluluskan pembatalan dan mengira bayaran balik ikut terma polisi | Tarikh berkuat kuasa pembatalan dan jumlah bayaran balik |
| BJAK | Menghantar permohonan anda, memberi borang, membuat susulan dan menghantar makluman | Status permohonan dan dokumen yang diperlukan |
| Bank (EPP) atau penyedia BNPL | Mengguna pakai bayaran balik pada pelan anda ikut terma sendiri dan mengutip baki ansuran | Bagaimana bayaran balik mengubah baki anda dan sama ada perlu terus membayar |
Cara membatalkan melalui BJAK
Semak tarikh
Sahkan tarikh pembatalan dan dapatkan perlindungan pengganti dahulu jika kereta masih dipandu.
Hubungi BJAK
Hubungi pasukan kami melalui Hubungi BJAK dengan butiran polisi dan sebab pembatalan, contohnya kereta sudah dijual.
Hantar dokumen
Anda mungkin perlu memberi butiran pengenalan diri, maklumat polisi atau sijil insurans, dokumen jual beli atau pindah milik, borang pembatalan dan maklumat bank atau bayaran.
Tunggu keputusan syarikat insurans
Syarikat insurans meluluskan pembatalan dan mengira bayaran balik, jika ada.
Pantau status
BJAK menghantar makluman ke butiran hubungan dalam pesanan anda. Lihat cara menyemak status bayaran balik.
Tanya bank atau penyedia BNPL
Tanya bagaimana bayaran balik mengubah baki ansuran anda.
Penting
BJAK mengingatkan bahawa pembatalan boleh menjejaskan kesahan road tax dan menyebabkan kereta anda tiada perlindungan.
Cara bayaran balik berfungsi dengan ansuran
Syarikat insurans mengira jumlahnya
Jika anda yang membatalkan, polisi kereta persendirian AIG dan RHB, sebagai contoh, menyimpan sebahagian premium ikut kadar short-period bagi tempoh yang sudah dilindungi. Kadar syarikat insurans anda mungkin berbeza.
| Tempoh sejak perlindungan bermula | Bayaran balik daripada jumlah premium (contoh AIG dan RHB) |
|---|---|
| Sehingga 1 minggu | 87.5% |
| Sehingga 1 bulan | 75% |
| Sehingga 3 bulan | 50% |
| Sehingga 6 bulan | 25% |
| Sehingga 8 bulan | 12.5% |
| Lebih 8 bulan | Tiada bayaran balik |
Ke mana wang dipulangkan
Jika anda membatalkan polisi insurans yang dibeli menggunakan EPP atau BNPL, BJAK akan memproses bayaran balik berdasarkan jumlah prorata yang berkenaan. Wang yang dipulangkan tersebut boleh digunakan untuk menjelaskan baki ansuran kepada bank atau penyedia BNPL anda. Anda masih perlu mengikuti terma pembayaran penyedia berkenaan dan mengesahkan cara bayaran balik dikendalikan bagi kaedah pembayaran yang anda gunakan. Lihat cara memohon bayaran balik.
Terus bayar sehingga selesai
Pelan anda masih berjalan sehingga penyedia mengguna pakai bayaran balik. Bayaran balik short-period boleh jadi lebih kecil daripada baki ansuran, jadi anda mungkin masih berhutang.
- SPayLater: jika bayaran balik dibuat melalui SPayLater, bil bagi jumlah itu dikecualikan. Jika dipulangkan melalui cara lain, anda masih perlu bayar bil SPayLater sepenuhnya.
- GrabPayLater: bayaran balik digunakan untuk bil yang belum dibayar seterusnya, dan anda masih perlu bayar baki bil mengikut tarikh. Faedah yang sudah dibayar tidak dipulangkan.
- EPP kad kredit: terma EzyPay Maybank, sebagai contoh, menyatakan anda perlu terus bayar ansuran bulanan semasa pertikaian dengan peniaga, dan menjelaskan baki jika pelan ditamatkan awal.
- Atome: bayaran balik penuh mungkin membatalkan baki ansuran anda, manakala bayaran balik separa boleh mengurangkan ansuran seterusnya atau dikreditkan ke kad yang dipautkan. Caj ansuran tertentu mungkin tidak dipulangkan.
- AhaPay: anda masih bertanggungjawab untuk membuat pembayaran sehingga bayaran balik diproses. AhaPay boleh menolak jumlah bayaran balik daripada baki ansuran anda, dan sesetengah caj perkhidmatan mungkin tidak dipulangkan.
Perlu tahu
BJAK menyatakan terma penyedia boleh mengubah jumlah akhir. Lihat adakah terdapat caj pemprosesan bayaran balik.
Apa yang boleh kurangkan atau halang bayaran balik
- Ada tuntutan pada polisi. Wording AIG dan RHB tidak memberi bayaran balik jika tuntutan sudah dibuat.
- Bayar premium minimum sahaja. Wording yang sama tidak memberi bayaran balik jika anda hanya membayar premium minimum.
- Tempoh digunakan. Contoh kadar di atas tidak memberi apa-apa selepas 8 bulan.
- Caj penyedia. Caj ansuran atau faedah yang sudah dibayar mungkin tidak dipulangkan.
Soalan lazim
Jangan anggap ada. Panduan BJAK tentang pembatalan insurans kereta menyatakan tempoh bertenang 15 hari tidak patut dianggap wujud. Ikut contoh kadar di atas, minggu pertama pun hanya 87.5%.
Bukan oleh syarikat insurans. Anda perlu memohon daripada JPJ menggunakan Borang JPJ K6.
Itu kes yang berbeza. BJAK memulangkan bayaran bagi pesanan yang tidak berjaya tanpa caj pemprosesan. Lihat berapa lama proses bayaran balik.
Batalkan dengan maklumat lengkap
Semak bayaran balik daripada syarikat insurans, baki pelan ansuran dan road tax anda sebelum membatalkan polisi. Dapatkan lebih banyak jawapan di Pusat Kepercayaan BJAK di bawah Bayaran dan wang pelanggan.
- Semakan terakhir:
- 11 Nov 2026
- Disemak oleh:
- Kewangan, Pematuhan
- Semakan seterusnya:
- 1 Jan 2027