Bagaimana cara saya mengesahkan polisi insurans BJAK saya sah?

Perlindungan anda disediakan oleh syarikat insurans atau pengendali takaful yang dinamakan pada dokumen, bukannya oleh BJAK. Sahkan dua perkara:

• Ia adalah penyedia yang anda pilih. Nama pada dokumen hendaklah sepadan dengan apa yang anda pilih semasa pembayaran.
• Ia berlesen. Cari nama berdaftar penuh di Direktori Penyedia Perkhidmatan Kewangan BNM.

Setiap polisi yang dikeluarkan mempunyai nombor polisi yang unik, atau nombor sijil untuk takaful. Ia adalah rujukan yang digunakan oleh syarikat insurans untuk mencari rekod anda, dan perkara pertama yang akan diminta oleh sesiapa yang anda hubungi.

Pastikan ia mudah diakses. Anda perlukannya untuk tuntutan, pengendorsan, cukai jalan dan sebarang pertanyaan sokongan.

Ini adalah butiran yang paling penting jika anda membuat tuntutan, kerana ia adalah apa yang mengenal pasti kenderaan dan individu yang dilindungi.

• Nombor pendaftaran kenderaan - sepadan dengan geran kenderaan anda
• Pembuat, model dan varian - sepadan dengan kenderaan yang anda miliki
• Nombor enjin atau casis - sepadan dengan geran anda
• Nama anda - dieja seperti dalam IC anda
• Nombor IC anda - digit demi digit

Jika butiran pada polisi tidak sepadan dengan kenderaan atau individu, ia boleh menyebabkan masalah apabila anda membuat tuntutan.

Polisi anda menunjukkan tarikh berkuat kuasa dan tarikh luput. Perlindungan berjalan di antara tarikh-tarikh tersebut. Dua perkara yang perlu diketahui:

• Pembayaran tidak sama dengan perlindungan. Perlindungan bermula pada tarikh berkuat kuasa yang dikeluarkan oleh syarikat insurans atau pengendali takaful, yang mungkin bukan tarikh anda membuat pembayaran.
• Pembaharuan tidak dilanjutkan secara automatik.

Biasanya anda perlu mempunyai:

• Resit pembayaran atau pengesahan
• Nota perlindungan, di mana dikeluarkan
• Jadual polisi atau sijil takaful

Dokumen dihantar ke saluran hubungan yang anda berikan semasa pembelian, seperti e-mel dan WhatsApp. Anda juga boleh menyemak status polisi anda melalui BJAK.

Jika maklumat salah - hubungi BJAK. BJAK mengemukakan permintaan pengendorsan dengan syarikat insurans atau pengendali takaful. Sesetengah butiran boleh diperbetulkan dengan cepat; yang lain memerlukan kelulusan penyedia, dan sebahagiannya tidak boleh diubah selepas dikeluarkan.

Jika anda belum menerima dokumen anda - semak status pesanan anda melalui BJAK terlebih dahulu, kemudian hubungi sokongan.

Jika anda mahukan pengesahan bebas - hubungi syarikat insurans atau pengendali takaful secara terus dengan nombor polisi atau sijil anda. Mereka memegang rekod muktamad, dan ini adalah satu-satunya semakan yang tidak bergantung pada BJAK atau pada dokumen itu sendiri.

Jika anda ragu-ragu dokumen itu tulen - jangan gunakan butiran hubungan yang dicetak pada dokumen itu sendiri. Cari nombor rasmi penyedia secara berasingan.