Bagaimana nak semak sama ada syarikat insurans dilesenkan oleh Bank Negara Malaysia?

Syarikat insurans dan pengendali takaful berlesen

Direktori Peserta Sektor Kewangan BNM menyenaraikan institusi kewangan serta kategori perniagaan yang diluluskan.

Untuk insurans kereta dan takaful motor, cari syarikat yang disenaraikan di bawah kategori:

• Perniagaan Insurans Am
• Perniagaan Takaful Am

Pastikan nama penuh syarikat sepadan, bukan sekadar nama jenama yang digunakan dalam iklan.

Broker dan penasihat kewangan yang diluluskan

Jika seseorang menguruskan atau mencadangkan polisi insurans kepada anda, semak syarikat yang diwakilinya.

• Senarai broker insurans dan takaful yang diluluskan oleh BNM
• Senarai penasihat kewangan yang diluluskan oleh BNM

Jika penjual mendakwa dirinya sebagai ejen insurans, hubungi syarikat insurans berkenaan untuk mengesahkan pelantikannya.

Senarai Amaran Pengguna Kewangan

Senarai Amaran Pengguna Kewangan BNM menyenaraikan syarikat, laman web dan skim yang mungkin menyamar sebagai pihak berlesen atau dikawal selia.

Senarai ini juga merangkumi entiti yang berpotensi menyamar sebagai syarikat sebenar.

Senarai ahli PIDM

Anda juga boleh menyemak senarai ahli PIDM untuk memastikan sama ada syarikat insurans atau pengendali takaful merupakan ahli PIDM.

Sistem Perlindungan Manfaat Takaful dan Insurans (TIPS) PIDM melindungi manfaat polisi dan sijil yang layak sekiranya ahli PIDM gagal beroperasi, tertakluk pada syarat dan had perlindungan yang ditetapkan.

Nama syarikat insurans mesti sepadan

Nama syarikat pada sebut harga dan polisi anda sepatutnya sama dengan nama syarikat insurans atau pengendali takaful berlesen yang disenaraikan oleh BNM. Jika namanya berbeza, minta penjelasan sebelum membuat bayaran.

Polisi dikeluarkan oleh syarikat insurans

Polisi atau nota perlindungan anda perlu menyatakan nama syarikat insurans atau pengendali takaful yang menyediakan perlindungan tersebut. Anda boleh mengesahkan maklumat polisi melalui laman web rasmi, aplikasi atau khidmat pelanggan penyedia berkenaan.

Buat bayaran melalui saluran rasmi

Buat bayaran melalui laman web, aplikasi atau saluran pembayaran rasmi syarikat insurans atau orang tengah yang diluluskan. Berhati-hati jika seseorang meminta anda memindahkan wang ke akaun bank peribadi yang tidak dikenali atau menggunakan pautan pembayaran yang mencurigakan.

Membeli melalui BJAK

Bjak Sdn. Bhd. disenaraikan oleh BNM sebagai penasihat kewangan yang diluluskan. BJAK membantu anda membandingkan pilihan insurans dan takaful, manakala polisi dikeluarkan oleh syarikat insurans atau pengendali takaful yang anda pilih.

Anda boleh menyemak status kawal selia dan maklumat pengesahan BJAK melalui BJAK Trust Centre.

Panggilan dan mesej yang tidak dijangka

Berhati-hati dengan panggilan atau mesej yang menawarkan pembaharuan pada harga terlalu murah, bayaran balik atau wang pampasan tanpa diminta. Scammer mungkin menggunakan laman web dan mesej palsu supaya tawaran mereka kelihatan meyakinkan.

Penjual yang tidak dapat disahkan

Minta nama penuh penjual dan syarikat yang diwakilinya. Sahkan pelantikan ejen insurans terus dengan syarikat insurans atau semak orang tengah melalui senarai BNM.

Permintaan maklumat sulit

Jangan berikan kata laluan perbankan dalam talian atau OTP kepada penjual. Masukkan maklumat pengesahan pembayaran sendiri hanya melalui proses pembayaran atau pengesahan rasmi bank anda.

Berhati-hati dengan pihak yang menyamar sebagai BJAK. Gunakan laman web rasmi dan rujuk BJAK Trust Centre jika anda kurang pasti.

Hubungi BNM

Hubungi BNMLINK melalui laman rasmi pertanyaan dan aduan BNM jika anda memerlukan bantuan untuk menyemak institusi kewangan atau membuat aduan.

Anda juga boleh menghubungi BNMLINK di 1-300-88-5465 pada waktu operasinya.

Hubungi syarikat insurans secara terus

Gunakan nombor telefon atau alamat e-mel di laman web rasmi syarikat insurans, bukan maklumat yang diberikan oleh penjual yang tidak dikenali. Minta syarikat tersebut mengesahkan sama ada nombor polisi anda sah dan perlindungan masih aktif.

Sudah kehilangan wang? Bertindak segera

Hubungi bank anda dengan segera jika anda telah memindahkan wang kepada pihak yang disyaki scammer. Anda juga boleh menghubungi Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC) di 997 dan membuat laporan polis. Simpan resit pembayaran, mesej dan bukti berkaitan.