Apakah yang berlaku selepas saya membuat bayaran?
Kami mengesahkan butiran pesanan dan bayaran anda, menyemak sama ada maklumat tambahan diperlukan, dan menghantar pesanan kepada syarikat insurans atau pengendali takaful yang dipilih. Anda akan menerima kemas kini apabila polisi siap atau tindakan diperlukan.
Langkah 1: Pengesahan bayaran dan pesanan
BJAK mengesahkan keputusan bayaran dan menyemak butiran penting seperti nombor pendaftaran kenderaan, maklumat pemilik, perlindungan yang dipilih, Diskaun Tanpa Tuntutan dan tarikh mula polisi.
Langkah 2: Keperluan tambahan
Sesetengah pesanan memerlukan maklumat tambahan sebelum diteruskan. Ini mungkin termasuk gambar kenderaan, gambar odometer, maklumat pengenalan terkini, pengesahan syarikat insurans atau semakan manual.
Langkah 3: Penghantaran kepada penyedia
Apabila semua maklumat lengkap, BJAK menghantar pesanan kepada syarikat insurans atau pengendali takaful. Penyedia kemudian menjalankan semakan sendiri dan mengeluarkan polisi atau nota perlindungan apabila diluluskan. Jika anda tidak pasti apa itu nota perlindungan (cover note), BJAK menerangkan beza cover note dan polisi penuh serta kenapa cover note penting semasa kemalangan atau roadblock.
Langkah 4: Pemprosesan cukai jalan
Jika cukai jalan disertakan, jumlah berkaitan digunakan untuk melengkapkan proses pembaharuan selepas maklumat insurans yang diperlukan tersedia.
Langkah 5: Kemas kini dan dokumen
BJAK menghantar kemas kini melalui maklumat hubungan pada pesanan, seperti e-mel atau WhatsApp. Anda juga boleh menggunakan saluran status BJAK yang tersedia untuk menyemak perkembangan.
Penjelasan penting
Bayaran tidak sama dengan pengaktifan polisi. Perlindungan bermula mengikut tarikh kuat kuasa pada polisi atau nota perlindungan yang dikeluarkan oleh syarikat insurans atau pengendali takaful.
- Semakan terakhir:
- 1 Jul 2026
- Disemak oleh:
- Operasi
- Semakan seterusnya:
- 1 Jan 2027