Sokongan dan tanggungjawab
Dapatkan bantuan selepas pembelian dan ketahui cara mengemukakan masalah.
Pelanggan BJAK VIP yang layak boleh mendapatkan panduan proses tuntutan, penyelarasan tunda dan susulan dengan syarikat insurans, tertakluk pada manfaat dan terma pelan mereka.
Hubungi BJAK terlebih dahulu supaya pasukan kami boleh menyemak dan menyelesaikan isu tersebut. Jika masalah masih belum selesai dan memenuhi syarat, anda boleh merujuknya kepada Financial Markets Ombudsman Service.
Hubungi Pegawai Perlindungan Data BJAK di [email protected] untuk pertanyaan tentang cara data peribadi anda dikumpulkan, digunakan atau dilindungi.
Syarikat insurans atau pengendali takaful bertanggungjawab atas perlindungan anda. Ia menanggung risiko, menetapkan syarat, mengeluarkan polisi atau sijil, serta memutuskan dan membayar tuntutan. BJAK mengendalikan perbandingan, pembelian, penyerahan dokumen dan sokongan pentadbiran.
Membeli melalui BJAK membolehkan anda membandingkan sebut harga daripada pelbagai penyedia yang mengambil bahagian di satu tempat, berbanding menghubungi setiap syarikat insurans secara berasingan. Syarikat insurans atau pengendali takaful yang anda pilih tetap menanggung jamin perlindungan, menetapkan syarat, dan memutuskan tuntutan.
- Semakan terakhir:
- 1 Jul 2026
- Disemak oleh:
- Pengalaman Pelanggan, Operasi
- Semakan seterusnya:
- 1 Jan 2027
Masih perlukan bantuan?
Semak status pesanan atau hubungi kami jika anda masih tidak menemui jawapan yang diperlukan.