logo

BJAK 替代车：资格、所需文件与申请方式

如果您的车在事故中受损需要维修，BJAK 可协助安排替代车，供您在车子送修期间使用。此权益适用于没有过失且符合资格的客户，须遵守计划条款及车辆供应情况。

最后审阅:
审阅者:
合规部
在 BJAK 比较汽车保险估算您的保险价格
重点一览
  • BJAK VIP 权益：属于 VIP Road Assist 中的 Vehicle Convenience。
  • 谁符合资格：没有过失、且拥有第一方汽车保单的合格客户。
  • 租用期：最长 5 天，费用上限 RM1,000。
  • 处理时间：通常在收到所有所需文件后 1 个工作日内。
  • 供应情况：视批准结果及租车合作伙伴的车辆供应而定。

什么是 BJAK 的替代车权益？

VIP Road Assist 中的一项权益

BJAK 的替代车服务是 VIP Road Assist 的一部分。当符合资格的客户的车子因事故在指定维修厂维修时，它会协助安排一辆租用车。

它与 CART（评估维修期补偿，Compensation for Assessed Repair Time）不同：CART 是就合格维修期提供金钱补偿，而不是提供替代车。

您的保险公司仍负责处理您的保险索赔，而 BJAK 负责协调替代车服务。

谁符合资格？

您必须符合以下条件：

没有过失

您不能是须为事故负责的一方。

第一方保单

您的车必须由第一方保单承保，而不是只有第三者保障。

事故相关维修

此权益只适用于事故个案，不适用于一般维修。

已送修

您的车必须已经送到维修厂。

仅限汽车

摩托车不符合资格。

重要

符合这些条件并不保证能获得替代车，仍须视批准结果及租用车供应情况而定。

替代车可以使用多久？

BJAK 的替代车权益有以下限制：

权益详情
租用期最长 5 天
租车费用上限RM1,000
处理时间通常在收到所有所需文件后 1 个工作日内
车辆供应视租车合作伙伴而定

1 个工作日的处理时间，是 VIP 团队审核您的申请并寻找可用租车的时间，并不保证会在 1 个工作日内把车交给您。

需要哪些文件？

申请替代车前，请准备以下四份文件：

  • 警方报告：事故报告的副本。
  • 维修厂证明：维修报价单或维修厂的其他证明。
  • 身份证：身份证正反面的照片。
  • 驾驶执照：驾驶执照正面的照片。

预先备妥这些文件，有助团队审核您的申请，避免不必要的延误。

如何申请替代车

第 1 步，共 4 步

购买时加入 VIP

在 BJAK 完成付款前选择 VIP 选项。

提示

请及早准备文件，并在车子送到维修厂后提出申请。

常见问题

没有。此权益须视资格、批准结果及租用车供应情况而定。

不可以。根据资格条件，客户在事故中必须没有过失。

不可以。此权益只适用于符合资格的事故维修个案。一般维修不包括在内。

不是。这是通过租车合作伙伴安排的 BJAK VIP 权益。您的保险公司仍负责评估和处理您的保险索赔。

不属于。BJAK 将替代车权益列在 VIP Road Assist 之下。VIP Rescue 涵盖其他服务，包括无限次拖车和延长保修。

在需要之前先了解您的 VIP 权益

替代车能让您在车子维修期间照常出行。在依赖这项权益之前，请先查看您的 VIP 配套和资格。

在 BJAK 比较汽车保险估算您的保险价格