家用充电桩与充电线保障:保障什么?
您的电动车保险未必自动承保家中的壁挂式充电桩或便携式充电线。有些保单为火灾、盗窃或意外损坏另设保障,但设有限额及条件。请查看您的汽车保险与房屋保险,避免保障出现缺口或重叠。
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- 合规部
什么是家用充电桩与充电线保障?
这项保障有助支付电动车充电设备合资格的维修或更换费用。它可能包含在电动车专属的汽车保险配套中,或作为附加保障提供。
需要考虑的充电设备主要有两种:
家用壁挂式充电桩
永久安装在您的住家、公寓或指定停车位的充电装置。
便携式充电线
可拆卸、放在车上随身携带的充电线或充电装置,用于在兼容的电源充电。
这两种设备可能受不同保单承保。壁挂式充电桩的保障不会自动涵盖您的便携式充电线,反之亦然。
家用充电桩与充电线保障包括什么?
保障范围取决于您的保险公司及具体产品。有些保单只承保指定事件,有些则提供较广泛的保障,但设有不保事项。
| 情况 | 可能获承保吗? |
|---|---|
| 壁挂式充电桩因火灾损坏 | 可能获合资格的电动车保险或房屋保险承保 |
| 壁挂式充电桩被盗 | 可能获承保,视盗窃条件而定 |
| 家用充电桩因雷击或水灾损坏 | 视保单及承保的风险而定 |
| 便携式充电线在受保的车辆事故中损坏 | 可能获合资格的电动车保单承保 |
| 便携式充电线在住所被盗 | 若符合保单的盗窃条件,可能获承保 |
| 正常损耗造成的损坏 | 一般不予承保 |
| 电器或机械故障 | 视保单而定;有些产品明确不予承保 |
| 制造商保修范围内的维修 | 一般不会由相关保险保障赔付 |
请查看保单条款,了解确切的承保事件、索赔限额,以及有关安装、保安或损失证明的任何要求。
一般汽车保险承保家用电动车充电桩吗?
不会自动承保。一般汽车保险主要承保您的车辆及保单列明的保障。您可能需要另外的电动车保障,来保障家用充电桩或便携式充电线。
根据 PIAM,视保单而定,永久安装的充电桩可能作为建筑物的固定装置,获房屋保险承保。便携式充电线则可能需要电动车专属的汽车保险或附加保障。
| 保险类型 | 要查看什么 |
|---|---|
| 一般汽车保险 | 保单是否包括充电设备 |
| 电动车专属汽车保险或附加保障 | 是否承保家用充电桩、便携式充电线或两者 |
| 房屋保险 | 永久安装的充电桩是否作为建筑物或其固定装置与配件的一部分受保 |
| 制造商保修 | 故障或失灵是否可按保修维修 |
如果您永久安装家用充电桩,请通知您的房屋保险公司,并确认建筑物的投保金额是否需要更新。请使用合格的安装人员,并保留安装文件。
充电设备可以索赔多少?
应付金额取决于保障限额、损坏评估及保单条件。有些计划为家用充电桩和便携式充电线分别设定限额,有些则限制保单期内的索赔次数。
例如,马来西亚部分电动车保险产品所宣传的限额如下:
| 现有保障例子 | 家用壁挂式充电桩 | 便携式充电线 |
|---|---|---|
| Allianz EV Shield | 最高 RM15,000 | 最高 RM2,000 |
| MSIG EV Plus | 最高 RM20,000 | 最高 RM5,000 |
以上是根据保险公司公布资料的例子,并非保证的限额。保障、资格、自负额及不保事项各有不同。详情请查看 Allianz EV Shield 及 MSIG EV Plus。购买前,请确认维修、更换、折旧及其他扣减是否获承保。
通常有哪些不保事项?
充电设备保障可能不承保某些类型的损坏或情况,包括:
- 正常损耗或老化。
- 制造商保修范围内的缺陷或故障。
- 电器或机械故障(如列为不保事项)。
- 因误用、疏忽或未遵照制造商指示而造成的损坏。
- 由未经授权的技术人员进行的维修或改装。
- 用于商业用途的设备所受的损坏(如列为不保事项)。
- 可由另一份保险保单赔付的索赔(如该保单禁止重复获偿)。
以上只是例子,并非通用的不保事项清单。在假定某宗事件获承保之前,请先查看相关保单条款。
充电设备损坏或被盗时如何索赔
如果您的家用充电桩或便携式充电线损坏或被盗,请按以下步骤处理:
确保现场安全
停止使用已损坏的设备。如有冒烟、起火或触电危险,请远离现场并联络相关紧急服务。
记录事件
在安全的情况下,拍下损坏情况,并保留任何相关证据。
通知保险公司
联络相关汽车保险或房屋保险的保险公司,确认适用哪一项保障。
查看索赔要求
询问是否需要报警、检验、由授权维修商维修或事先批准。
保留证明文件
保存购买收据、安装记录、维修报价及其他所需文件。
提交索赔
填妥所需表格;如须获得批准,请等候保险公司评估后才进行维修。
如属盗窃或怀疑是刑事破坏,请按照保险公司的指示报警,并遵守所需的报告期限。切勿自行维修有故障的电器设备。
购买保障前应该查看什么?
选择电动车保险保单前,请查看以下细节:
| 要查看什么 | 为何重要 |
|---|---|
| 承保的设备 | 确认保障适用于壁挂式充电桩、便携式充电线或两者 |
| 承保的事件 | 显示火灾、盗窃、水灾、意外损坏或其他事件是否符合资格 |
| 保障限额 | 设定可赔付的最高金额 |
| 索赔次数 | 有些保障限定每个保单期只可索赔一次 |
| 安装要求 | 保险公司可能要求提供由授权或合格人员安装的证明 |
| 自负额与折旧 | 可能影响您获得的金额 |
| 保修与不保事项 | 帮助区分受保的损坏与制造商保修范围内的故障 |
| 房屋保险 | 帮助确认您的建筑物保单是否也可能保障已安装的充电桩 |
如果您租屋居住或使用共享充电设施,请确认充电桩归谁所有,以及由哪一份保单负责。
常见问题
不会自动承保。有些电动车汽车保单包括家用充电桩保障,或将其作为附加保障提供。视条款而定,您的房屋保险也可能承保永久安装的充电桩。
不要假定会承保。若有提供,便携式充电线通常由电动车专属汽车保险或附加保障配套承保。请查看您的房屋保单及汽车保单,确认适用哪一份。
视保单而定。有些产品将水灾列为承保事件,有些则提供不同或较有限的保障。购买前请查看承保风险及不保事项。
不一定。属于制造商保修范围内的制造缺陷或故障,可能不在保险索赔范围内。有些保单也不承保电器或机械故障。
建议您通知房屋保险公司。PIAM 建议申报永久安装的电动车充电桩,让保险公司可以说明保障范围,并评估房产的投保金额是否需要更新。
您应通知相关的保险公司,并披露任何其他适用的保单。保险公司会决定由哪一份保单承担该损失。同一损失所获的赔偿不能超过适用保单允许的金额,您不能重复获得赔偿。
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您电动车的电池和车辆可能有汽车保险保障,但充电设备可能需要另外投保。购买前,请确认您的保单是否保障壁挂式充电桩、便携式充电线或两者,并查看保障限额及不保事项。也请将可选的保障与您的房屋保险作比较,了解各项保障如何互相配合。
