logo

自身车损索赔与第三者索赔：应该提出哪一种？

合适的汽车保险索赔取决于谁造成事故、您的保险保障，以及您是否符合自身损失互不追偿（OD-KFK）索赔的资格。如果事故是您造成的，您可能需要根据自己的综合险保单索赔。如果是其他司机的过失，您可能可以向对方的保险公司索赔，或通过自己的保险公司使用 OD-KFK。

决定之前，请先了解每种索赔如何运作，以及它可能如何影响您的无索赔折扣（NCD）。

最后审阅:
审阅者:
合规部
在 BJAK 比较汽车保险查询您的 NCD

自身车损索赔与第三者索赔有什么区别？

索赔类型由谁处理？何时可能适用对 NCD 的影响
自身车损（OD）您自己的保险公司事故由您造成，且您投保综合险一般会影响您的 NCD
第三者财产损失（TPPD）肇事司机的保险公司其他司机造成您的汽车损坏一般不会影响您的 NCD
自身损失互不追偿（OD-KFK）您自己的保险公司，再向对方保险公司追讨有投保的其他司机负有过失，且您符合 OD-KFK 要求如符合资格，一般不会影响您的 NCD

正确的索赔途径取决于事发情况、保单条款以及责任如何评定。并非每宗个案都保证获批索赔或保住 NCD。

自身车损（OD）索赔

自身车损索赔根据您的综合险保单承保您汽车符合条件的损坏，通常适用于事故由您造成的情况。

例如，如果您不小心撞到柱子而令汽车受损，您可以根据综合险保单索赔，但须符合保单的条款与条件。

重要

一般的 OD 索赔通常会影响您的 NCD。纯第三者保险以及第三者、火灾与盗窃险保单，一般不承保您自己汽车的意外损坏。

索赔之前，请先确认保单的自负额、任何适用的折旧分摊费用，以及预计的维修费用。您也可以阅读应该向保险索赔，还是自己支付维修费？

第三者财产损失（TPPD）索赔

如果事故由其他司机造成，您可以向该司机的保险公司索赔您汽车的损失。保险公司会先评估责任及证明资料，再决定是否赔付。

您可能需要提供：

  • 警方报告及相关事故详情
  • 对方司机及车辆的资料
  • 事发现场及车辆损坏的照片
  • 维修估价及其他所需文件

成功的第三者财产损失索赔一般不会影响您的 NCD，因为您是向负责任司机的保险公司索赔，而不是根据自己的保单提出一般的 OD 索赔。

如果您只投保第三者保险，当其他司机负有过失时，向负责任司机的保险公司索赔可能是您追回维修费用的主要途径。不过，如果对方没有保险或责任存在争议，追讨可能会比较困难。

自身损失互不追偿（OD-KFK）索赔

OD-KFK 让没有过失的合格司机可以通过自己的保险公司索赔，您的保险公司随后可向肇事司机的保险公司追讨。

由于您只需与自己的保险公司打交道，这个途径可能更方便；如果索赔符合资格，您的 NCD 一般不会受影响。

不过，OD-KFK 须符合资格条件。您一般需要投保综合险，而且必须确定对方司机负有过失。在以下情况，OD-KFK 可能不适用：

  • 涉及第三者人身伤害索赔
  • 涉及公共或政府所有的车辆
  • 肇事车辆没有保险

视保险公司及事发情况而定，也可能有其他限制。继续之前，请先向保险公司确认您的资格。

欲了解更多，请阅读 BJAK 的如何提出汽车保险索赔指南。

您应该提出哪一种索赔？

此表仅供一般参考。您的保险公司会根据事故及您的保单，确认合适的索赔途径。

情况可能的索赔途径
事故由您造成，且您投保综合险自身车损（OD）
有投保的其他司机负有过失，且您投保综合险OD-KFK（如符合资格），或第三者索赔
其他司机负有过失，而您只投保第三者保险向负责任司机的保险公司索赔
肇事司机没有保险向您的保险公司询问可行方案；OD-KFK 一般不适用
过失责任有争议按要求报案，并由保险公司评定责任
您的汽车在单一车辆事故中受损OD（如您的综合险保单承保该损坏）

发生车祸后应该怎么做？

按照以下步骤保护自身安全，并为保险索赔做好准备。

第 1 步，共 6 步

检查伤势并移到安全地点

如有需要，请联络紧急服务。

如需更多指引，请浏览 BJAK 的汽车保险索赔指南。

常见问题

根据综合险保单提出的一般自身车损索赔，通常会影响您的 NCD。符合资格的 OD-KFK 索赔则不同，只要符合相关条件，一般不会影响您的 NCD。

一般不可以。OD-KFK 通常要求投保综合险。如果事故由其他司机造成，您可以改向对方的保险公司索赔，视责任及事发情况而定。

一般无法使用 OD-KFK。如果您投保综合险，可以询问保险公司能否根据自己的保单索赔，但一般的 OD 索赔可能会影响您的 NCD。视情况而定，您也可以考虑直接向负责任的司机追讨赔偿。

如果您投保的是纯第三者保险或第三者、火灾与盗窃险，这些保单一般不承保您自己汽车因事故造成的损坏。授权维修前，请先了解您的选择。

欲了解更多，请阅读 BJAK 的指南：对方司机没有保险怎么办？

不一定。OD-KFK 可能更方便，因为您只需与自己的保险公司打交道，但处理时间取决于责任认定、证明文件、维修安排以及事故情况。

符合资格的 OD-KFK 索赔或成功的第三者财产损失索赔，一般不会影响您的 NCD。一般的 OD 索赔则通常会影响。请务必向保险公司确认适用的索赔途径及 NCD 处理方式。

在 BJAK 比较汽车保险方案

了解您的索赔选择，有助您在事故后作出更明智的决定。续保之前，请比较可选的保障与价格，了解每个方案提供什么。

在 BJAK 比较汽车保险查询您的 NCD