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在马来西亚向外国注册车辆索赔

如果新加坡、泰国或其他外国注册车辆在马来西亚撞到您的车,您仍然可以索赔。不过,过程可能较长,尤其是需要与海外保险公司打交道时。请取得对方司机的资料、拍照,并在 24 小时内报案。之后,您可以向对方司机的保险公司索赔;如果您有综合保障,也可以考虑通过自己的保单索赔。

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合规部
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  • 确认保险:外国车辆必须拥有在马来西亚使用时获接受的有效保险,但须视适用的豁免和安排而定。
  • 24 小时内报案:请尽快向警方报案。
  • 车损有两种索赔选择:向对方司机的保险公司索赔,或使用您自己的综合保障。
  • OD-KFK 可能不适用:当过失车辆由海外保险公司承保时,一般无法使用。

外国车辆在马来西亚如何投保

进入马来西亚的外国车辆必须符合适用的入境和保险规定。规定可能因车辆的注册国而不同。

新加坡车辆与 VEP

JPJ 自 2025 年 7 月 1 日起在马新陆路关卡执行车辆入境准证(VEP)。

进入马来西亚的新加坡注册车辆必须拥有有效的路税和汽车保险。不过,VEP 是入境准证,不是保险,它不能取代车辆的保单。

新加坡汽车保险承保在马来西亚驾驶吗?

许多新加坡汽车保单的承保范围延伸至西马,但地理范围和保障视保险公司而定。

例如,有些保单条文也承保距马泰边境一定距离内的泰南部分地区。请务必查看对方司机的保险证书和保单条款,确认这起事故受保。

边境附近的泰国车辆

根据 1994 年推行的互惠安排,进入马来西亚、且在指定关卡 2 公里范围内行驶的部分泰国车辆,一直获豁免一般的保险规定。

不过,政府在 2026 年 6 月正在检讨这项豁免。不要以为每辆泰国注册车辆都获豁免或已投保,请确认其实际投保情况。

东盟蓝卡(ACMI)

东盟强制汽车保险(ACMI)蓝卡计划,为东盟框架下部分跨境过境车辆提供强制汽车保险的证明。

保障视参与国及适用保单而定。例如,所列的新加坡保障是针对死亡和身体伤害,而不是车辆维修。不应把蓝卡视为每辆外国私家车在马来西亚都有综合保障的证明。

在事故现场该怎么做

在对方司机离开马来西亚之前,请按以下步骤保障您的权益。

第 1 步,共 5 步

确保安全

如有可能,请移到安全的地方;如有人受伤,请拨打 999。

如何为您的车损索赔

如果外国司机须负责,您一般有两种可能的途径。哪种选择可行,取决于您的保险保障和对方车辆的保单。

索赔选择向谁索赔预期情况
第三者索赔外国司机的保险公司您自己的 NCD 一般不受影响,但跨境索赔可能需时较长
自身车损索赔您自己的保险公司须有综合保障;可能需付自负额,且 NCD 可能受影响

向外国保险公司索赔

如果外国司机拥有承保这起马来西亚事故的有效保险,您可以向其保险公司提出第三者财物损失索赔。

  • 确认索赔流程:询问保险公司如何就在马来西亚发生的事故提出索赔。
  • 准备文件:您可能需要警方报告、调查结果、事故照片、维修估价单及相关保险资料。
  • 持续跟进:保留与保险公司的往来记录及任何索赔参考编号。

通过自己的保单索赔

如果您有综合保障,也可以选择改向自己的保险公司索赔。

  • 综合保障:您的保险公司可根据您的综合汽车保险评估损坏并安排维修。
  • 对 NCD 的影响:一般的自身车损索赔可能影响您的无索赔折扣(NCD),导致下次续保价格上涨。
  • OD-KFK 的限制:当过失车辆由海外保险公司承保时,互不追偿自身车损(OD-KFK)一般不适用。选择索赔途径前,请先向您的保险公司确认。

如果您只有第三者保障怎么办?

您的保单不会支付您自己车辆的损坏。您一般需要在对方有有效保障时向外国司机的保险公司索赔,或考虑直接向该司机追讨赔偿。

如果有人受伤,或外国车辆没有保险怎么办?

如果您或乘客受伤

  • 向负责方索赔:符合资格的伤害或死亡索赔,可向过失司机的保险公司提出,但须视保单和适用法律而定。
  • 保留医疗记录:保存与事故相关的医疗报告、医院账单和收据。
  • 查看您自己的 PA 保障:个人意外保障可能根据其本身的条款提供另外的赔偿。

如果外国车辆没有有效保险

您的选择可能较为有限,尤其是对方司机已返回本国的情况下。

  • 向司机追讨:您可以直接向须为事故负责的司机追讨赔偿。法律意见能帮助您了解流程和费用。
  • 确认 MIB 资格:汽车保险人局(MIB)可能会审理涉及无保险车辆、符合资格的部分身体伤害或死亡索赔。不要以为您的个案一定符合资格,或 MIB 会承担车辆维修费用。请联系 MIB 或 PIAM 确认适用的要求。

阅读更多关于对方司机没有保险时会怎样以及肇事逃逸事故的内容。

常见问题

不是。VEP 是外国注册车辆进入马来西亚的入境准证。它不能取代车辆的汽车保险。

许多新加坡保单的承保范围延伸至西马,但保障视保险公司和保单条款而定。请向对方司机索取保险证书,并向其保险公司确认保障范围。

如果过失车辆由海外保险公司承保,一般不可以。您可能需要直接向外国保险公司索赔,或使用您自己的综合保单,但须遵守其条款。

先联系您自己的保险公司,了解可行的索赔选择。您也可以联系 PIAM,了解涉及外国车辆的汽车保险索赔的一般资讯。

为涉及外国车辆的事故做好准备

涉及外国注册车辆的索赔可能较费工夫,尤其是需要与海外保险公司打交道时。拥有综合保障,能为您自己车辆的合格损坏多提供一个索赔途径。请阅读我们的汽车保险索赔指南,了解一般的索赔流程。