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我的个人资料如何受到保护?

直接回答

BJAK 按照《2010 年个人资料保护法》及适用规定处理个人资料。员工只能按工作职责获取所需资料。如有个人资料相关问题,请联系 [email protected]

BJAK 收集哪些资料?

BJAK 会收集提供报价、验证客户与车辆、处理购买、管理保单、处理路税及提供客服所需的资料。这可能包括身份资料、联络资料、车辆信息、保单信息及交易记录。

为什么使用这些资料?

个人资料会用于明确的业务及法律目的,例如:

  • 提供保险或伊斯兰保险报价
  • 确认车辆所有权及无索赔折扣
  • 处理保单或路税订单
  • 发送文件及进度通知
  • 处理客服、投诉及退款
  • 履行监管及记录保存责任

谁可以获取资料?

员工权限根据工作职责设定。不需要某项资料的员工,不应拥有相关访问权限。权限会定期检讨,并在不再需要时移除。

哪些其他机构可能收到资料?

资料可能会提供给保险公司、伊斯兰保险业者、付款服务商、JPJ 相关服务提供者及其他参与完成所需服务的单位。各方只会收到完成其处理步骤所需的资料。

如何提出问题或要求?

如对资料的收集、使用、共享或保护方式有疑问,请联系 BJAK 数据保护官:[email protected]

重要说明

BJAK 无法公开所有安全控制细节,因为过度披露可能带来额外安全风险。

最后审核:
2026年7月1日
审核部门:
安全部, 财务部, 数据保护官, 合规部
下次审核:
2027年1月1日
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