国家银行会决定我的汽车保险价格吗?
不是直接决定。自 2017 年 7 月 1 日起,保险公司和伊斯兰保险业者自行为综合险以及第三者、火灾与盗窃险定价。马来西亚国家银行(BNM)监管保险业,而无索赔折扣(NCD)结构等标准规则仍然适用。
- 保险公司自行定价。综合险以及第三者、火灾与盗窃险的价格可能因供应商而异,即使是同一辆车也一样。
- 基本第三者险不同。它仍须按费率表(tariff)定价。
- NCD 是标准化的。所有保险公司采用相同的 NCD 结构,换保险公司时您的 NCD 资格也会随之转移。
- BNM 监管整个行业。它监督保险公司并制定监管要求,但不会决定您个人的保险价格。
BNM 设定什么、不设定什么
大部分汽车保险由保险公司自行定价
BNM 分阶段推行汽车保险自由化。自 2016 年 7 月 1 日起,保险公司和伊斯兰保险业者可以按市场定价推出新的汽车保险产品和附加保障。
自 2017 年 7 月 1 日起,综合险以及第三者、火灾与盗窃险的定价也已自由化。现在,每家供应商都可以根据自己的风险评估决定价格。
基本第三者险仍按费率表定价
与综合险以及第三者、火灾与盗窃险不同,纯第三者保险仍须按费率表(tariff)定价。
这意味着它的价格并不像已自由化的汽车保险产品那样,完全由个别保险公司决定。
NCD 在各保险公司之间都一样
NCD 结构在所有保险公司和伊斯兰保险业者之间保持标准化。私家车连续五年无索赔后,折扣可达 55%。
换供应商时,您的 NCD 资格也可以转移。请使用 BJAK NCD 查询 查看您的资格。
BNM 仍然监管什么
监管保险业
BNM 为保险公司和伊斯兰保险业者发出执照并加以监督。它们必须在金融服务业的监管要求范围内运作。
公平对待消费者
保险公司和伊斯兰保险业者与客户往来时,必须遵守 BNM 的公平待遇要求。这些要求涵盖金融服务供应商如何与消费者沟通及对待消费者。
标准 NCD 规则
虽然保险公司为已自由化的汽车保险自行定价,但 NCD 结构在各供应商之间保持一致。换保险公司并不代表会失去现有的 NCD 资格。
为什么各保险公司的报价不同
每家保险公司评估风险的方式不同
保险公司在计算价格时采用各自的风险评估方法,可能考虑您的驾驶经验、索赔记录、车辆类型和安全配备等因素。这就是为什么两家保险公司可能为同一辆车和同一位驾驶者提供不同的价格。
您的投保金额与车辆价值
较高的投保金额可能导致价格较高。您的报价也可能因您选择市场价值还是约定价值而不同。
附加保障与保障范围
额外保障、自负额和所含权益都可能影响总价。在判断哪份报价更划算之前,请先查看每份报价包含什么。
了解更多关于为什么某份保险报价比另一份便宜的内容。
如何获得合理的价格
如果您认为价格不合理
请保险公司解释
联系您的保险公司,询问哪些因素影响了您的价格。确认您的车辆资料、索赔记录、NCD 和投保金额正确无误。
联系投诉部门
如果您对回复不满意,请向保险公司或伊斯兰保险业者的投诉部门提出投诉。保留报价单和所有往来记录的副本,以备参考。
联系 BNMLINK
如果您对保险公司的行为或您的投诉处理方式有疑虑,可以通过 BNMLINK 联系 BNM。请拨打 1-300-88-5465,或通过 BNMLINK 网上平台 提交查询。
BNM 不会设定您个人的保险价格,但它监督整个行业,并处理消费者对金融服务供应商的查询。
常见问题
不可以。BNM 不会为综合险或第三者、火灾与盗窃险设定个别价格。每家保险公司自行定价,所以比较报价有助于您找到合适的选择。
您的保险公司可能调整了定价、以不同方式评估您的风险,或根据您的车辆和索赔资料调整了价格。投保金额或 NCD 的变化也可能影响总额。请向保险公司要求解释。
不会。转到另一家保险公司或伊斯兰保险业者时,您的 NCD 资格仍可转移。NCD 结构在各供应商之间是标准化的。
您也可以了解 NCD Relief 与 NCD Protector 附加保障。
Bjak Sdn. Bhd. 列于 BNM 批准的财务顾问名单中。了解更多关于 BJAK 是否受马来西亚国家银行监管。
付款前先比较
BNM 监管整个行业,但大部分汽车保险保单由保险公司自行定价。比较报价有助于您找到适合您的车和预算的保障。
- 最后审核:
- 2026年11月3日
- 审核部门:
- 合规部
- 下次审核:
- 2027年1月1日
